Дмитро

Бакалу Дмитро Юрійович

Рік народження:1995 р.
Місто:Одеса
Контактна інформація
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта
• Херсонський професійний ліцей зв’язку і поліграфії. Спеціальність: Оператор комп’ютерного набору 1 категорії та оператор комп’ютерної верстки 2 категорії.
• Херсонський державний університет. Спеціальність: готельно-ресторанна і туристична справа. Ступінь: Бакалавр.
Додаткова освіта:
• Курс “Копірайтер” (Genius space)
• Курс “Копірайтинг” (Campster)
Навички

Впевнений користувач ПК, впевнений користувач Microsoft Office, робота з Google таблицями. Високий рівень цифрової грамотності.
Знання Adobe Photoshop та інших растрових редакторів. Знання векторних редакторів (Canva, Figma)
Знання 1с . Знання CRM-систем (різні платформи)
Вміння працювати з великими масивами даних, управління процесами, аналітика баз даних.
Здатність до навчання, Неконфліктність, Доброзичливість, Уважність, Адаптивність, Самоорганізованість
Знання мов

Українська мова - вільно (носій)
Російська мова - вільно (носій)
Англійська мова - базова
Турецька мова - початкова

Досвід роботи

Менеджер з продажу інтернет магазину, Комірник
з 06.2022 по 07.2025
магазин Vitto Rossi (Одеса)
Обов’язки:
• Прийом та оформлення замовлень від клієнтів
• Уточнення необхідної інформації по замовленням
• Ведення документообігу в 1с
• Ведення технічної документації
• Виконання вантажно-розвантажувальних робіт
• Складський облік, ведення в 1с
• Формування документів для переміщень
• Контроль коректності та своєчасності відправлення товару
• Проведення інвентаризації, керування процесом та безпосередня участь
Менеджер з продажу
з 2019 по 2020
магазин “Усі сітки” (Харків)
Обов’язки:
• Експертна консультація клієнтів українською мовою по телефону
• Прийом та оформлення замовлень від клієнтів
• Уточнення необхідної інформації по замовленням
• Робота з існуючою базою клієнтів, покращення та розвиток бази
• Ведення замовлень в 1с
• Комплектація замовлень
• Оформлення відправлень поштою
• Ведення складського обліку
• Проведення інвентаризацій
• Ведення каси
Спеціаліст із різки та обробки скла та дзеркал
ПП “Крістал Гласс” (Херсон)
з 2016 по 2018
з 2020 по 2022
Обов’язки:
• Підготовка та різка листового скла і дзеркал згідно з технічними завданнями
• Порізка скла різних типів і товщин
• Прямолінійна обробка на лінії
• Криволінійна обробка
• Свердління на верстаті
• Створення меблів зі скла
• Встановлення готових виробів (скла, дзеркал) різної форми та розмірів
• Піскоструйна обробка скла та дзеркал
• Перевірка якості виконаної роботи та дотримання стандартів безпеки
Туристичний гід
Міжнародний туристичний оператор “Pegas touristic”
04.2018 - 10.2018 (Туреччина, Аланія)
Обов’язки:
• Супровід туристів з аеропорту до готелю та у зворотному напрямку
• Докладне інформування туристів щодо правил поводження у країні
• Ознайомлення туристів із країною, визначними місцями, історією
• Допомога у заселенні в готель, виселені
• Допомога під час реєстрації в аеропорту та здачі багажу
• Допомога та супровід у випадках перенесення рейсів або нестандартних ситуацій
• Продаж туристичних турів
• Супровід та додатковий продаж під час шопінг турів
• Проведення екскурсій
• Робота із запереченнями
• Вирішення конфліктів