Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18941415/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 12.2025 по 06.2026 (7 місяців)
ФОП Рикова, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Координувала напрямки B2G та B2B продажів спортивного інвентарю та обладнання.

• Аналізувала тендерну документацію та технічні вимоги замовників.

• Організовувала підготовку тендерних пропозицій та супроводжувала участь у закупівлях через Prozorro та комерційні майданчики.

• Взаємодіяла з постачальниками щодо підбору товарів, отримання комерційних пропозицій та узгодження умов поставок.

• Вела переговори із замовниками та супроводжувала укладання договорів.

• Контролювала виконання замовлень, документообіг та відвантаження товарів.

• Брала участь у розвитку партнерської мережі та пошуку нових клієнтів.

• Координувала роботу менеджерів напрямку B2G та B2B.

Керівник відділу продажу

з 08.2021 по 11.2025 (4 роки 4 місяці)
ТОВ ТДЛ, Київ (IT)

• Виконувала обов'язки керівника відділу продажів паралельно з функціями тендерного спеціаліста.

• Координувала роботу команди продажів чисельністю від 3 до 6 співробітників залежно від періоду роботи компанії.

• Контролювала виконання планових показників відділу та супроводжувала процес укладення договорів із клієнтами.

• Брала участь у розробці стратегії розвитку продажів та пошуку нових напрямків залучення клієнтів.

• Організовувала взаємодію між відділом продажів, тендерним напрямком, бухгалтерією та керівництвом компанії.

• Контролювала ведення CRM, документообіг, підготовку комерційних пропозицій та договорів.

• Проводила переговори з клієнтами та супроводжувала ключові угоди компанії.

• Формувала звітність для керівництва, аналізувала показники продажів та ефективність роботи команди.

• Забезпечувала безперервну роботу відділу в умовах скорочення штату після початку повномасштабної війни.

Спеціаліст з тендерів

з 11.2020 по 11.2025 (5 років)
ТОВ ТДЛ, Київ (IT)

• Повний супровід державних та комерційних тендерів від аналізу закупівлі до підписання договору.

• Робота з Prozorro, Zakupki.ua та іншими електронними майданчиками.

• Аналіз тендерної документації та технічних вимог замовників.

• Підготовка тендерних пропозицій, довідок, гарантійних листів та супровідної документації.

• Підбір товарів та рішень відповідно до технічного завдання замовника.

• Взаємодія з постачальниками щодо отримання комерційних пропозицій та погодження умов співпраці.

• Супровід укладання договорів та контроль виконання договірних зобов'язань.

• Комунікація із замовниками щодо уточнення технічних та комерційних питань.

• Координація взаємодії між відділами продажів, закупівель та бухгалтерією.

• Ведення тендерної звітності та архіву документації.

• Одночасний супровід десятків активних закупівель та договорів.

• Досвід роботи з державними установами, освітніми закладами, медичними організаціями та громадськими структурами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2020 по 08.2021 (10 місяців)
ТОВ ТДЛ, Київ (IT)

• Супроводжувала існуючих клієнтів компанії та забезпечувала довгострокову співпрацю.

• Готувала комерційні пропозиції, договори, рахунки та іншу супровідну документацію.

• Контролювала виконання договірних зобов'язань та строки оплат.

• Проводила переговори з клієнтами щодо умов співпраці та супроводжувала укладання договорів.

• Формувала та розвивала базу потенційних клієнтів.

• Координувала взаємодію між клієнтами та внутрішніми підрозділами компанії.

• Вела CRM та звітність щодо роботи з клієнтами.

• Брала участь у розвитку B2B-продажів та підтримці партнерських відносин.

Помічник керівника

з 01.2020 по 10.2020 (10 місяців)
НВЗО ШЛ "Обдаровання", Київ (Освіта, наука)

• Організація документообігу та контроль виконання доручень керівника.

• Підготовка звітів, службової документації та ділового листування.

• Координація зустрічей, переговорів та робочого графіка керівника.

• Робота з первинною бухгалтерською документацією та 1С.

• Організаційний супровід внутрішніх проєктів та адміністративних процесів.

Офіс-менеджер

з 04.2019 по 01.2020 (10 місяців)
ТОВ «ВП Смарт-карти України», Київ (IT)

• Організовувала документообіг компанії та ділове листування.

• Готувала тендерну документацію, сертифікати та супровідні документи для участі у закупівлях.

• Координувала процес погодження та підписання договорів.

• Взаємодіяла з бухгалтерією щодо підготовки необхідної документації.

• Контролювала вхідну та вихідну кореспонденцію, роботу кур'єрських служб та офісне адміністрування.

• Забезпечувала організаційну підтримку керівництва та внутрішніх процесів компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2018 по 03.2019 (8 місяців)
LIGA ZAKON, Київ (IT)

• Супроводжувала діючих клієнтів компанії та забезпечувала довгострокову співпрацю.

• Консультувала користувачів щодо програмних продуктів та сервісів компанії.

• Виконувала крос-продажі додаткових продуктів та послуг існуючим клієнтам.

• Працювала із запереченнями клієнтів та сприяла збереженню клієнтської бази.

• Формувала договори та супровідну документацію в CRM-системі.

• Контролювала оплату рахунків та виконання договірних зобов'язань.

• Взаємодіяла з технічною підтримкою та іншими підрозділами компанії для оперативного вирішення запитів клієнтів.

• Вела клієнтську базу та звітність щодо результатів роботи.

Освіта

Військовий інститут Київського національного університету імені Тараса Шевченка

Соціальна психологія, Київ
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

Вивчення психології особистості, комунікацій, соціальної взаємодії та поведінки людей. Навички аналізу мотивації, ведення переговорів, роботи з конфліктними ситуаціями та ефективної комунікації.

Київський національний університет культури і мистецтв

Комп'ютерні науки, Спеціаліст з інформаційних управляючих систем та технологій, Київ
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Отримала освіту за напрямом інформаційних систем та технологій. Під час навчання опанувала роботу з базами даних, інформаційними системами, офісним програмним забезпеченням та аналітичною обробкою даних.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Організованість
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Ведення переговорів
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Впровадження системи KPI
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Управління персоналом
• Користувач Бітрікс24
• Проведення презентацій
• AmoCRM
• 1С:Підприємство
• Prozorro
• Підготовка тендерної документації
• Проведення закупівель на Zakupki.Prom.ua
• Ведення договірної роботи
• Складання комерційних пропозицій
• Прямий продаж
• Контроль дебіторської заборгованості
• Управління закупівлями
• Ведення переговорів з постачальниками
• Закупівля товарів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Маю понад 5 років досвіду у сфері тендерних закупівель, B2G та B2B продажів. Працювала з державними та комерційними тендерами, підготовкою тендерної документації, договорами, комерційними пропозиціями та супроводом угод. Володію навичками ведення переговорів, роботи з постачальниками та замовниками, аналізу тендерної документації та контролю виконання договірних зобов'язань. Розглядаю дистанційний формат роботи. Відкрита до нових напрямків та швидко адаптуюсь до нових продуктів і ринків.