Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18944040/?puid=6296

Досвід роботи

Customer support representative

з 04.2026 по нині (3 місяці)
Grow Group Tech, Дистанційно (IT)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків клієнтів
Консультація клієнтів щодо послуг та замовлень
Вирішення проблемних ситуацій та робота зі скаргами
Надання якісного клієнтського сервісу
Фіксація звернень у внутрішніх системах
Підтримка високих стандартів Customer Service

Customer Support Representative

з 01.2026 по 05.2026 (5 місяців)
Restaurant, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків клієнтів
Консультація клієнтів щодо послуг та замовлень
Вирішення проблемних ситуацій та робота зі скаргами
Надання якісного клієнтського сервісу
Фіксація звернень у внутрішніх системах
Підтримка високих стандартів Customer Service

Продавець-консультант

з 11.2025 по 01.2026 (3 місяці)
H&M, Київ (Дизайн)

Консультація клієнтів та допомога у виборі товарів
Робота з клієнтськими запитами та сервісними питаннями
Забезпечення високого рівня обслуговування покупців
Робота в умовах високого навантаження та великого потоку клієнтів

Адміністратор ресторану

з 01.2025 по 08.2025 (8 місяців)
Джаз-бар, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Щоденна комунікація з великою кількістю гостей
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Контроль якості обслуговування клієнтів
Координація взаємодії між персоналом та гостями
Робота з оплатами та замовленнями

Освіта

Національний авіаційний університет

Графічний дизайн, Київ
Вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Creation and development of IT products

2 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Figma
• Розробка дизайну банерів
• Креативність
• Дизайн пакування
• Розробка дизайну логотипів
• Розробка брендбуків
• Корекція кольору
• Adobe After Effects

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Грецька — початковий
• Німецька — середній