Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 01.2026 по 04.2026 (4 місяці)
De Volan, boutique hotel, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
1) Реєстрація гостей (check-in/check-out).
2) Прийом бронювань та обробка телефонних дзвінків.
3) Консультування гостей щодо послуг готелю.
4) Робота з касою та оформлення платежів.
5) Координація роботи з іншими службами готелю для забезпечення комфортного перебування гостей.

Досягнення:
1) Забезпечувала високий рівень сервісу та гостинності.
2) Оперативно вирішувала запити й проблеми гостей.
3) Ефективно працювала в умовах багатозадачності та високого навантаження.
4) Набула досвіду роботи з корпоративними та відрядженими гостями, зокрема щодо оформлення документів і супроводу їхнього проживання.
5) Отримувала позитивні відгуки від гостей за професіоналізм і доброзичливість.

Адміністратор готелю

з 06.2025 по 08.2025 (3 місяці)
Happy Inn, семейный отель (Затока), Кароліно-Бугаз (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
1) Реєстрація гостей (check-in/check-out).
2) Прийом бронювань та обробка телефонних дзвінків.
3) Консультування гостей щодо послуг готелю.
4) Робота з касою та оформлення платежів.
5) Координація роботи з іншими службами готелю для забезпечення комфортного перебування гостей.

Досягнення:
1) Забезпечувала високий рівень сервісу та гостинності.
2) Оперативно вирішувала запити й проблеми гостей.
3) Ефективно працювала в умовах багатозадачності та високого навантаження.
4) Отримувала позитивні відгуки від гостей за професіоналізм і доброзичливість.

Хостес

з 07.2024 по 06.2026 (2 роки)
Колбасюк В.C., ФОП, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
1) Зустріч і привітання гостей.
2) Супровід до столиків та координація розсадки.
3) Прийом і ведення бронювань.
4) Консультування гостей та забезпечення високого рівня сервісу.
5) Взаємодія з персоналом ресторану для комфортного обслуговування гостей.

Досягнення:
1) Забезпечувала високий рівень сервісу та позитивний досвід гостей.
2) Ефективно організовувала розсадку навіть у години пікового навантаження.
3) Отримувала позитивні відгуки від гостей за привітність і професійність.

Освіта

Міжнародний університет

Філологія, Одеса
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Доброзичливість
• Продуктивність
• Чесність
• Наполегливість
• Адаптивність
• Надійність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Дисциплінованість
• Терплячість
• Привітність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Знання ресторанного етикету