Ірина

ІРИНА ВАСИЛІВНА ГЕРКО
Менеджер по роботі з клієнтами | Рекрутер
📍 Кривий Ріг, Україна
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРО МЕНЕ
Відповідальна, пунктуальна та комунікабельна фахівчиня з досвідом роботи у сфері рекрутингу, кадрового адміністрування, клієнтського сервісу та кредитування. Маю успішний досвід пошуку й підбору персоналу, проведення співбесід, ведення кадрової документації та роботи з клієнтами. Володію навичками організації робочих процесів, ефективної комунікації та роботи з великим обсягом інформації. Орієнтована на результат, швидко навчаюся та відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань.
ДОСВІД РОБОТИ

АТ КБ «ПриватБанк»
Діловод / Рекрутер
24.01.2022 – 28.05.2026
- Ведення кадрового діловодства та документообігу.
- Оформлення кадрових документів відповідно до законодавства.
- Консультування працівників щодо відпусток, лікарняних та кадрових процедур.
- Пошук кандидатів на відкриті вакансії.
- Проведення онлайн-співбесід та первинний відбір кандидатів.
- Організація процесу працевлаштування нових співробітників.
- Збір і перевірка пакета документів для оформлення на роботу.
- Ведення кадрових баз та звітності.

ТОВ «Сучасні фінансові рішення»
Менеджер зі споживчого кредитування
2019 – 2021
- Консультування клієнтів щодо фінансових продуктів.
- Оформлення споживчих кредитів.
- Аналіз та перевірка документів клієнтів.
- Продаж супутніх послуг.
- Ведення клієнтської бази.
- Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення кредиту.

Газета «Червоний шахтар» (КЗРК)
Редактор літературний
05.2021 – 08.2021

- Редагування та підготовка матеріалів до публікації.
- Робота з авторами та журналістами.
- Контроль якості контенту.
- Планування випусків видання.
Театр «Академія Руху»
Акторка І категорії
01.2020 – 05.2020
- Участь у театральних постановках.
- Робота над сценічними образами.
- Підготовка та проведення вистав.

ТОВ «Омега»
Касир
11.2017 – 01.2018

- Проведення готівкових та безготівкових розрахунків.
- Обслуговування клієнтів.
- Ведення касової документації.
- Контроль касової дисципліни.

«Швидка Позика» (Фінкомкредит)
Менеджер у сфері кредитування
2016 – 2017
- Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів.
- Оформлення договорів та заявок.
- Перевірка документів клієнтів.
- Супровід кредитних операцій.

АТ «Банк Ренесанс Капітал»
Кредитний фахівець
06.2014-08.2014
- Консультування клієнтів.
- Оформлення кредитних заявок.
- Перевірка документів та внесення даних до системи.
ПП «Благоустрій-2008»
Секретар
2010 – 2011
- Ведення діловодства.
- Організація зустрічей та документообігу.
- Прийом дзвінків і кореспонденції.
- Підготовка службової документації.

ОСВІТА
Одеський національний політехнічний університет
Бакалавр
Спеціальність: Документознавство
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

- Пошук та підбір персоналу.
- Проведення співбесід.
- Кадрове діловодство.
- Документообіг та архівування документів.
- Робота з CRM-системами.
- Консультування клієнтів.
- Продаж послуг та робота із запереченнями.
- MS Word.
- MS Excel.
- Організація робочих процесів.
МОВИ:
- Українська — вільне володіння.
- Англійська — рівень A2.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
- Відповідальність.
- Пунктуальність.
- Комунікабельність.
- Організованість.
- Уважність до деталей.
- Швидке навчання.
ЗАХОПЛЕННЯ

- Танці.
- Психологія.