Артур

АРТУР БІЛОКІНЬ
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник із понад 14-річним досвідом управління персоналом, операційною діяльністю та клієнтським сервісом у банківській сфері та сфері безпеки. Маю успішний досвід управління командами до 12 співробітників, запуску нових об’єктів з нуля, організації систем безпеки та контролю доступу, а також розвитку клієнтського бізнесу.
Відзначаюся системним мисленням, високою відповідальністю, лідерськими навичками та здатністю швидко адаптуватися до нових викликів. Орієнтований на результат, ефективну командну роботу та безперервний розвиток.
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «Академія сучасної освіти»
Старший адміністратор (старший зміни охорони) | 2023 – теперішній час
Адміністратор (охоронець) | 2022 – 2023
Ключові досягнення:
• Успішно прийняв новий об’єкт від забудовника та організував систему охорони закладу освіти з нуля.
• Запустив та налаштував систему контролю та управління доступом (СКУД) U-Prox IP.
• Створив та адміністрував електронну базу доступу для учнів, педагогічного та технічного персоналу.
• Забезпечив ефективний пропускний режим та безпечну організацію потоків учнів у години пікового навантаження.
Основні обов’язки:
• Керівництво командою охорони чисельністю до 12 працівників.
• Планування змін, складання графіків роботи та контроль трудової дисципліни.
• Проведення інструктажів з питань безпеки та дій у надзвичайних ситуаціях.
• Контроль роботи систем безпеки, турнікетів та евакуаційних виходів.
• Організація патрулювання території та реагування на позаштатні ситуації.
• Взаємодія з адміністрацією закладу та підрядними організаціями.

АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Керівник відділення | 2018 – 2020
Основні обов’язки:
• Управління відділенням банку та командою до 10 співробітників.
• Виконання бізнес-планів та ключових показників ефективності.
• Розвиток клієнтської бази фізичних та юридичних осіб.
• Контроль якості клієнтського сервісу.
• Організація продажів банківських продуктів та послуг.
Досягнення:
• Забезпечував стабільне виконання планових показників відділення.
• Розвивав довгострокові відносини з корпоративними та роздрібними клієнтами.
• Підвищував ефективність роботи команди через наставництво та контроль результатів.

АТ КБ «ПриватБанк»
Начальник відділення | 2016 – 2017
Менеджер малого та середнього бізнесу | 2013 – 2016
Клієнт-менеджер | 2012 – 2013
Економіст відділення | 2010 – 2012
Кар’єрне зростання:
Пройшов професійний шлях від економіста до керівника відділення банку.
Основні напрямки роботи:
• Управління командою та операційною діяльністю відділення.
• Робота з клієнтами малого та середнього бізнесу.
• Продаж та супровід кредитних, депозитних та розрахункових продуктів.
• Аналіз фінансового стану клієнтів.
• Розвиток клієнтської бази та підвищення рівня сервісу.

ОСВІТА
Уманський національний університет садівництва
Спеціаліст з фінансів | 2010 – 2011
Уманський державний аграрний університет
Бакалавр з оподаткування | 2005 – 2009

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Управління персоналом та командоутворення
• Організація та контроль роботи підрозділів
• Управління операційною діяльністю
• Планування та оптимізація бізнес-процесів
• Організація систем безпеки та пропускного режиму
• Адміністрування СКУД (U-Prox IP, U-Prox Web)
• Робота з клієнтами та розвиток партнерських відносин
• Продаж банківських продуктів та послуг
• Управління ризиками
• Проведення навчання та інструктажів
• Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Workspace, спеціалізовані системи обліку)

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Лідерство • Відповідальність • Системне мислення • Комунікабельність • Стресостійкість • Організованість • Орієнтація на результат

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• 37 років
• Одружений, двоє дітей
• Готовність до професійного розвитку та освоєння нових напрямків діяльності