Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19035288/

Досвід роботи

HR

з 09.2025 по нині (1 рік)
Автосервіс Рись, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Працюючи в Автосервісі «Рись» я, цілком та повністю закриваю пошук та підбір персоналу на відповідні посади (автомеханік, автоелектрик, майстер-приймальник (консультант-сервісу), завгосп, маркетолог, бухгалтер, головний бухгалтер, керівник відділу продажу та інші)

Беру безпосередню участь в житті кандидата, від його початку роботи в компанії та до повноцінної адаптації в команді, або ж виходу з компанії.

Впевнено працюю з ATS Hurma задля забезпечення повноцінного процесу підбору персоналу, побудови HR-процесів та бізнес-задач, які ставить перед собою компанія.

Маю досвід у формуванні та створенні договорів:
- NDA ( договір про нерозголошення конфіденційної інформації )
- Техніка безпеки
- Job offer

Team leader

з 11.2023 по 12.2025 (2 роки 2 місяці)
Вінтрейд Групп, ТОВ, Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)

Проект пошта:
- Прослуховування дзвінків операторів кц;
- Проведення навчання для майбутніх операторів;
- Визначення помилок;
- Ідеї, пропозиції, про активність у вирішенні різноманітних питань, що виникають в кол-центрі;
- Допомога операторам у роботі;
- Виправлення помилок;
- Ведення CRM;
- Навчання операторів та досягнення у виконанні %SL;
- Навчання операторів та скорочення середнього часу розмови до мінімального з максимально чітко та правильно наданою консультацією;

ПРОХАННЯ - надсилати пропозиції в telegram/viber/whats app;

Освіта

Державний університет телекомунікацій

123 Компʼютерна інженерія, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

Продовжую навчатись, на роботу не впливає

ВСП ТЕФК БНАУ

076 Підприємнитчо та бізнес, Біла Церква
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Знання і навички

• HR-аналітика
• MicroSIP
• Zoiper
• Ведення CRM
• Hurma
• Стресостійкість
• Водійські права кат. B
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Самостійність
• Пунктуальність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Вірменська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

ОФІСИ ТА СКАМ - ПРОХАННЯ НЕ ТУРБУВАТИ !
ПРОХАННЯ - надсилати пропозиції в telegram/viber/whats app;

Обожнюю футбол та все, що з ним повʼязано;