Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19039797/?puid=131747

Досвід роботи

Регіональний керівник

з 07.2021 по 01.2026 (4 роки 7 місяців)
Rockpay, Запоріжжя (IT)

Операційне управління регіоном:

-Пошук локацій, переговори, встановлення та зняття терміналів. -Повний юридичний супровід договорів (1С, DocHouse, ЕДО). -Моніторинг роботи платіжних терміналів: інциденти, платежі, дохідність.
-Організація логістики, технічного забезпечення, інкасації.

Бізнес-девелопмент:

-Робота з орендодавцями, постачальниками послуг, логістичними компаніями.
-Переговори щодо тарифів, оренди, умов співпраці.
-Побудова партнерської мережі у регіоні (реклама, дилери, постачальники).
-Адміністративне та стратегічне управління:
-Підготовка звітності та презентацій Perform, участь у селекторах. -Аналіз потенційних населених пунктів для масштабування. -Координація роботи інженерів (технічна лінія).

Досягнення (зведено):

-Щомісячна економія 10% за рахунок зниженні оренди по договорам з партнерами (найкращий результат серед регіонів), утримання зростання орендних ставок в регіоні протягом 4х років.
-Забезпечила повну операційну стабільність під час війни у Запорізькому регіоні.
-Самостійно виконувала критичні інкасації на початку повномасштабного вторгнення.
-Оптимізувала парк терміналів → підвищення середньої дохідності регіону.
-Забезпечила перехід партнерів на ЕДО → зменшення часу та витрат на підписання документів на 30–50%.
-Сформувала сильну партнерську мережу та високий рівень довіри в регіоні.
-Розширила карту покриття за рахунок встановлення терміналів в нових населених пунктах ( Запорізька область).

Казначей

з 12.2020 по 07.2021 (8 місяців)
Перший, ломбард, ПТ, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

-Комунікація з керівниками регіональних підрозділів з питань забезпечення ломбардних відділень грошовими коштами;
-Збір заявок на поповнення точок продажу України грошовими коштами;
-Розподіл грошових коштів між регіонами, здійснення банківських проводок;
-Оперативний контроль процесу проведення платіжних доручень у системах "Клієнт-Банк";
-Формування банківських виписок у системі «Клієнт-Банк», щоденна фіксація залишків грошових коштів на рахунках компанії;
-Надання інформації за запитами (платіжних документів, засвідчених банком та ін.);
-Рознесення платежів у 1С, формування пулів із виплат з/п тощо, заклад нових р/р тощо;
-Вивантаження з 1С у систему КБ зарплатних відомостей та інших платежів;
-Надання щоденної звітності керівнику та суміжним підрозділам

Пауза в карʼєрі

з 12.2019 по 11.2020 (1 рік)
Переїзд

Казначей

з 12.2018 по 11.2019 (1 рік)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

-Перевірка реєстрів платежів ( відповідність умовам договорів, лімітів бюджету, коректність статей бюджету тощо);
-Експорт реєстру платіжних доручень з системи 1С/Microsoft Dynamics AX в систему «Клієнт-банк»;
-Робота з некоректними платіжними дорученнями ( формування в системі КБ листів на уточнення банківських реквізитів, відхилення заявок у випадку невірних реквізитів, інформування ініціаторів про повернення платежів, відображення операцій в АХ);
-Оперативний контроль процесу проведення платіжних доручень в системах "Клієнт-Банк";
-Формування банківських виписок в системі "Клієнт-Банк"; -Надання інформації по запитам ( платіжних документів завірених з боку банку та інше);
-Робота з валютою (формування заявок з купівлі-продажу іноземної валюти, формування платіжних доручень в іноземній валюті, погодження міжбанківського курсу з банками та ін.);
-Підготовка оперативної інформації відносно фактичного виконання та дотримання показників затвердженого щомісячного бюджету руху грошових коштів по компаніям групи на підставі банківських виписок; -Ведення документообігу відділу.

Керівник проекту

з 10.2016 по 04.2018 (1 рік 7 місяців)
Проектна робота, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Повний супровід групи компаній по роботі з банками :
- Вибір оптимальних для бізнесу умов обслуговування та тарифів в банківських установах;
- Повний супровід по відкриттю рахунків в різних банках ( підготовка пакету документів по групі компаній, заповнення анкет та договорів, комунікація з банками на всіх етапах процесу до фіналізації процесу); -Супровід групи компаній( 15 юридичних осіб)

Керівник відділення банку

з 08.2015 по 05.2016 (10 місяців)
OTP Банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-Організація та керування роботою відділення -Управління персоналом та розподіл обов'язків -Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг -Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення -Моніторинг та аналіз роботи відділення -Планування та впровадження нових ініціатив для покращення ефективності відділення -Ведення звітності та звітність перед керівництвом

Начальник відділення банку

з 06.2014 по 08.2015 (1 рік 3 місяці)
Дельта Банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Дельта Банк, Дніпро(Фінанси, банки, страхування)
-Організація та керування роботою відділення
-Управління персоналом та розподіл обов'язків
-Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
-Залучення на обслуговування фізичних та юридичних осіб - Обслуговування клієнтів категорії VIP ( великий портфель вкладників) -Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення -Моніторинг та аналіз роботи відділення -Планування та впровадження нових ініціатив для покращення ефективності відділення -Ведення звітності та звітність перед керівництвом

Начальник відділення банку

з 11.2013 по 06.2014 (8 місяців)
Дельта Банк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Організація та керування роботою відділення Управління персоналом та розподіл обов'язків Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення Моніторинг та аналіз роботи відділення Планування та впровадження нових ініціатив для покращення ефективності відділення Ведення звітності та звітність перед керівництвом

Регіональний менеджер

з 11.2011 по 11.2012 (1 рік)
Prominvestbank, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

-Керівництво та координація роботи підрозділу ( забезпечення старту роботи напрямку в Запорізькому регіоні);
-Підбір та навчання персоналу, організація роботи підлеглих співробітників, встановлення задач та контроль виконання;
-Робота з поточним портфелем юридичних осіб, які обслуговувались в банку по ЗКП в Запорізькому регіоні ( супровід та координація по всім питанням, повʼязаним з обслуговуванням по ЗКП для керівництва компаній, проведення презентацій на підприємствах для співробітників компаній);
-Координування питань, повʼязаних з роботою банкоматної мережі; -Залучення, реалізація та супровід нових зарплатного-карткових проектів);
- Робота з фізичними особами по програмам роздрібного кредитування, здійснення крос-продажів для співробітників підприємств ( беззалогові кредити, кредитні картки, овердрафти);

Керівник відділення банку

з 04.2010 по 08.2011 (1 рік 5 місяців)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

-Організація та керівництво роботою підрозділу
-Планування та координація діяльності відділення
-Контроль за виконанням завдань та планів відділення
-Залучення на обслуговування фізичних та юрідичних осіб -Забезпечення ефективної роботи підрозділу
-Керівництво персоналом та розвиток команди
-Ведення обліку та звітності про роботу відділення
-Взаємодія з іншими відділами та підрозділами компанії
-Вирішення організаційних та технічних питань підрозділу

Начальник відділення

з 09.2005 по 04.2010 (4 роки 8 місяців)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

1. Загальне керівництво відділенням: координація роботи відділення; забезпечення виконання планових показників; реалізація банківських продуктів.
2. Робота з клієнтами: обслуговування фізичних осіб, робота з юридичними особами (залучення, обслуговування), кредитування фізичних осіб (оформлення та супровід кредитів за програмами «Авто в кредит», «Іпотека».)
3. Робота з персоналом: управління, постановка завдань, навчання, здійснення контролю та оцінки.

Начальник вдділу кредитного обслуговування корпоративних клієнтів

з 11.2004 по 09.2005 (11 місяців)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

-Загальне керівництво та координація роботи підрозділу.
- Перевірка кредитних справ щодо дотримання вимог внутрішньобанківських нормативних документів, Постанов НБУ.
- Підготовка інформації на розгляд кредитного комітету.
- Заведення та перевірка кредитних угод.
- Контроль роботи відділень філії за цим напрямком.
- Залучення клієнтів.

Бухгалтер відділу по обліку операцій фізичних осіб

з 06.2003 по 11.2004 (1 рік 6 місяців)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

-Координація роботи відділень по роботі з фізичними особами ( консультування, контроль)
- Контроль та бухгалтерський облік операцій, які виконувались на відділеннях ( грошові перекази, послуги передплаченого сервісу, кредитні угоди, зарахування пенсій)
-Виконання банківських проводок.

Освіта

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Фінанси, Харків
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Знання і навички

• Водійські права категорії В В1 А А1
• Комунікабельність
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Здатність до навчання
• MS Excel

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Експерт з 10+ років досвіду з експертизою в операційному менеджменті та розвитку регіональних бізнесів, а також у побудові та масштабуванні фінансових підрозділів, управлінні командами, розвитку партнерств.
Спеціалізуюсь на побудові ефективних операційних процесів та забезпеченні стабільної роботи бізнесу в динамічних і кризових умовах.
Маю успішний досвід управління банківськими відділеннями, запуску нових підрозділів з нуля, оптимізації операційної діяльності, підвищення ефективності процесів і контролю якості сервісу. Ефективно поєдную стратегічне бачення розвитку регіону з глибоким зануренням в операційну діяльність, KPI, ризики та фінансові результати.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ Управління банківським відділенням та P&L Стратегічне та операційне планування Бізнес-девелопмент і переговори (B2B / B2C) Продажі та розвиток клієнтського портфеля (VIP, SME, Corporate) Антикризове управління, фінансова стабільність Контроль операційних ризиків та документообігу Управління командами 2-12+ осіб Робота з термінальними мережами, логістикою та інкасацією Аналітика, бюджетування, оптимізація витрат Мислю стратегічно, виходячи за межі заданих рішень, і беру відповідальність за самостійні управлінські рішення

ВПЛИВ НА БІЗНЕС Зменшення витрат компанії по оренді площі для розміщення терміналів на 10% від загального обсягу (отримання знижок від партнерів після початку повномаштабного вторгнення), утримання зростання розміру орендних ставок в регіоні протягом 4х років. Відкрила нове (збиткове) відділення банку та вивела в прибутковий режим роботи та 1 групу рейтингу за 2,5 роки. Вивела збиткове відділення банку в №1 групу за пів року: оптимізувала структуру продажів, переформатувала команду, ввела KPI-наглядача, перезапустила роботу з корпоративними клієнтами. Результат: +65% дохідності та зростання портфеля VIP-клієнтів на +38%. Підтримка безперервної роботи інфраструктури під час війни. Суттєве зростання прибутковості відділень та термінальної мережі. Побудова ефективних команд та оптимізація ключових процесів.