Максим

КРИЛОВ МАКСИМ
ЛОГІСТ

CONTACT PROFILE SUMMARY

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Кваліфікований фахівець із логістики з магістерським ступенем у
галузі бізнес-логістики. Маю успішний досвід управління
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ланцюжками поставок у динамічному середовищі Food-доставки.
tg: @m_krylov Експерт в оптимізації маршрутів та управлінні „останньою милею“.
Орієнтований на результат, вмію приймати ефективні рішення в
критичних ситуаціях та впроваджувати системні підходи для
підвищення операційної ефективності бізнесу

EDUCATION WORK EXPERIENCE
2024 - 2026 Доставка збалансованого харчування 2023-2026
НАЦІОНАЛЬНИЙ “Peran Food””
ТРАНСПОРТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Повна відповідальність за побудову та координацію
“Бізнес - логістика” - магістр щоденних ланцюжків доставки. Забезпечив 98% показник
вчасності (On-Time Delivery) завдяки детальному аналізу
навантаження. Планував та координував щоденні маршрути
2020 - 2025
доставки для кур'єрів, забезпечуючи своєчасне виконання
КИЇВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ
замовлень.
УНІВЕРСИТЕТ ІНФРАСТРУКТУРИ
ТА ТЕХНОЛОГІЙ Контролював процес доставки на всіх етапах — від
"Логістика" - бакалавр отримання замовлення до його вручення клієнту.

Взаємодіяв із кур'єрами, водіями та операторами з метою
оперативного вирішення логістичних питань.

Проводив регулярний аудит маршрутів, що дозволило
скоротити витрати на пальне та зменшити час перебування
SKILLS кур’єрів у дорозі без втрати якості сервісу, що дозволило
зменшити час доставки та витрати пального.
Логістика та управління
Успішно вирішував нестандартні ситуації в режимі
доставкою
реального часу: перехоплення замовлень при поломках
Комунікація з клієнтами транспорту, оперативний пошук заміни кур’єрів у пікові
Впевнений користувач MS Office години та нівелювання затримок через складні дорожні
умови, зберігаючи високу якість обслуговування.
та Ant Logistic.
Англійська мова B1-B2 Працював з внутрішніми системами обліку та CRM (Ant
Відповідальність, Logistic), вів звітність щодо виконаних замовлень. Повністю
оцифрував звітність, забезпечивши прозорість усіх етапів -
дисциплінованість та аналітичне
від початкової точки(кухні) до останньої.
мислення
Конфіденційність у роботі з Впровадив систему зворотного зв’язку, що допомогло
знизити кількість скарг на логістику та спілкувався з
даними
клієнтами у випадках скарг або уточнень, забезпечуючи
Зацікавленість у професійному позитивний імідж компанії.
розвитку
Налагодив ефективну комунікацію між кухнею, кур’єрами та
менеджерами контакт-центру для синхронізації статусів
замовлень.