Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19069656/

Досвід роботи

Customer support specialist

з 02.2026 по нині (6 місяців)
Mono, мультипродуктова IT-компанія, Дистанційно (IT)

– надання якісної консультації та турботи Клієнтам;
– зменшення кількості повторних звернень шляхом онбордингу та навчання Клієнтів функціоналу застосунку;
– ефективне вирішення запитів Клієнтів швидко та результативно у кожній ситуації;
– переможниця у внутрішньому конкурсі "Круті та теплі кейси" за краще вирішення складного кейса Клієнта та прояв високого рівня емпатії.

Product manager

з 03.2024 по 08.2025 (1 рік 6 місяців)
XTiles, Кременчук (IT)

– формування та тестування 100+ продуктово-маркетингових гіпотез (від рісьорчу й формування експерименту до побудови дашбордів, аналізу результатів і визначення наступних кроків);
– кількісний та якісний аналіз поведінки Користувачів;
аналіз ринку та конкурентів;
– розвиток онбордингу та learning experience Користувачів;
– розробка та реалізація стратегії email-маркетингу;
– участь у розробці та запуску кампаній Black Friday та New Year;
– управління крос-функціональною командою, взаємодія зі стейкхолдерами, командами розробки й аквізишину;
– зростання доходу на 25-30% MoM за рахунок підвищення конверсії в оплату та кількості платних Користувачів;
– x2 доходу YoY на Black Friday завдяки впровадженню стратегії email-маркетингу та формуванню цінових пропозицій;
– впровадження системи пріоритизації гіпотез RICE.

Project manager

з 04.2022 по 03.2024 (2 роки)
Firefly Marketing Agency, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

– планування, координація, контроль виконання проєктів;
– управління ризиками, бюджетами та командою;
– комунікація з партнерами, замовниками, підрядниками, підготовка Клієнтських звітів.

Project manager

з 09.2020 по 03.2022 (1 рік 7 місяців)
Глобино, ГК, Глобине (Харчова промисловість)

– розробка та захист маркетингової стратегії спільно з комерційним департаментом;
– аналіз ринку, взаємодія з партнерами та внутрішня координація;
– планування та реалізація маркетингових кампаній (TV, OOH, digital);
– зменшення річного маркетингового бюджету на 20% без погіршення результатів;
– зростання Brand Health ключових лінійок х2-х3;
– збільшення доходу компанії на 10% через маркетингові активності для нових продуктів.

Project manager

з 07.2017 по 08.2020 (3 роки 2 місяці)
Marketing Agencies WinWin Team, FreshMarketing, Paradigm Group, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

– розробка концепцій, робота з Клієнтами, координація команд;
– контроль бюджетів, дедлайнів, підготовка звітності;
– збільшення доходу агенцій на 20-25% за рахунок залучення нових Клієнтів Samsung, DTEK та інших;
– зменшення відтоку Клієнтів вдвічі (за час ведення проєктів із жодним клієнтом не була припинена співпраця);
– масштабування кількості активних проєктів на 100% (з 3-4 до 7+ одночасно), вибудувавши ефективні процеси управління ресурсами команди.

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Інформаційні технології, Київ
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Інформаційні технології, Київ
Незакінчена вища, з 2013 по 2016 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Genesis – Product School 4.0

2025, 3 місяці

Laba – Стратегійчний маркетинг

2023, 3 місяці

Genius – Комплексний інтернет-маркетинг

2023, 2 місяці

Знання і навички

• Product management
• Product marketing
• Go-to-Market Strategy
• Compilation of CJM
• Product Analytics
• Experimentation
• Growth Strategy
• Amplitude
• ProductBoard
• FigJam
• Figma
• Mailchimp
• XTiles
• Notion
• Jira
• Slack
• Canva
• Microsoft Office / Google Workspace
• Clarity
• AI
• App Magic
• SimilarWeb
• Meta Ads / Google Ads
• Відповідальність
• Комунікація зі стейкхолдерами
• Самостійне прийняття рішень
• Емпатія до Користувачів
• Системне мислення

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній