Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19073730/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2014 по нині (12 років 7 місяців)
ТОВ «Проінсайт Лаб», Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Клієнтський сервіс: Повний супровід та розвиток поточних корпоративних клієнтів, консультування на всіх етапах співпраці.
Аналітична діяльність: Безпосередня участь у проведенні комплексних маркетингових та соціологічних досліджень ринку.
Юридичний та фінансовий супровід: Самостійна підготовка, погодження та укладання комерційних договорів.
Тендерна діяльність: Моніторинг, підготовка документації та успішна участь у тендерних закупівлях.

Спеціаліст по корпоративним клієнтам (B2B Sales Manager)

з 09.2004 по 02.2014 (9 років 6 місяців)
ТОВ «Макро Плюс», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління ключовими клієнтами: Ведення та розвиток бази ТОП-клієнтів (фінансовий сектор, банки, великі міжнародні компанії, державні структури).
Розвиток бізнесу: Активний пошук нових клієнтів, залучення рекламних агенцій та посередників для масштабування оптових продажів.
Повний цикл продажів: Організація оптових продажів продукції з брендуванням (нанесення логотипів), проведення презентацій та участь у профільних виставках.
Переговори та контракти: Успішне проведення комерційних переговорів, підготовка та укладання договорів, участь у тендерних закупівлях.
Документообіг: Контроль та підготовка первинної і вторинної супроводжувальної документації.
Взаємодія з підрядниками: Координація роботи з виробничими підрядниками для забезпечення вчасного виконання замовлень.

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Факультет соціології та психології, Київ
Вища, з 1996 по 2001 (5 років)

Знання і навички

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Ведення CRM
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

Овчар Ольга Володимирівна

Овчар Ольга Володимирівна

Директор підприємства, ТОВ "Проінсайт Лаб"

Додаткова інформація

Досвідчений фахівець у сфері B2B продажів, клієнтського сервісу та управління проєктами. Маю понад 20 років загального професійного стажу, з яких більше 10 років — успішна робота з великими корпоративними клієнтами (ТОП-банки, фінансові та тютюнові компанії, держустанови). Маю вищу соціологічну освіту, володію статистичним софтом та методологією аналізу ринку, що дозволяє глибоко оцінювати потреби клієнтів і будувати довгострокові партнерські відносини.