Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19077960/?puid=6296

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 03.2024 по нині (2 роки 8 місяців)
Інтернет-магазин / Товарна компанія (e-commerce), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

Дзвінки по теплій та холодній базі.

Продаж товарів, консультування клієнтів, робота із запереченнями.

Внесення даних та оформлення угод у CRM.

Досягнення:

Висока стресостійкість: досвід ефективної роботи зі складними та холодними клієнтами.

Вміння працювати з відмовами: збереження фокусу та виконання норм за високого відсотка первинних відмов.

Дисципліна: систематична та якісна обробка бази, внесення даних у CRM.

Музичний керівник

з 10.2023 по 01.2024 (4 місяці)
Заклад дошкільної освіти (ДНЗ), Кривий Ріг (Освіта, наука)

Обов'язки:

Організація дистанційного освітнього процесу та підбір навчально-розвивальних матеріалів.

Ведення поточної документації та складання звітів (у тому числі в командній співпраці з колегами).

Активна комунікація з педагогічним колективом та керівництвом закладу.

Вирішення поточних питань у взаємодії з батьками.

Досягнення:

Адаптивність: підлаштовувала робочі процеси до повністю віддаленого формату в умовах викликів воєнного стану.

Командна робота: Успішно взаємодіяла з колегами для спільної підготовки звітності та навчальних матеріалів.

Викладач по класу скрипки/педагог

з 09.2021 по 05.2022 (9 місяців)
Дитяча музична школа, Червоногригорівка (Освіта, наука)

Обов'язки:

Проведення індивідуальних та групових занять з гри на інструменті та базової теорії (сольфеджіо).

Консультування батьків щодо розвитку дитини, побудова екологічної комунікації без тиску.

Психологічна підтримка учнів та створення комфортної, безпечної атмосфери на заняттях.

Активна участь у концертній діяльності (виступи як солістки та в ансамблі з учнями).

Ведення навчально-методичної документації та звітності, взаємодія з педагогічним колективом.

Досягнення:

Психологічний підхід та емпатія: успішно налагоджувала контакт із «складними» учнями, допомагала долати бар'єри в навчанні та підтримувала їхній емоційний стан.

Вміння працювати з запереченнями/побоюваннями: вибудувала конструктивний діалог із батьками, що допомогло знизити рівень вимогливості й покращити результати дітей.

Командна відповідальність та лояльність: у критичних ситуаціях на початку війни брала на себе додаткові обов'язки щодо збереження майна закладу.

Освіта

Криворізький обласний музичний коледж

Викладач по класу скрипки, артист оркестру, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Чесність
• Ведення CRM
• Адаптивність