В'ячеслав

КУЗЬМЕНКО
В’ЯЧЕСЛАВ
ДИРЕКТОР ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ
Керівник комерційних та операційних напрямків із понад 10-
річним досвідом у сфері автомобільного сервісу та B2B/B2C
продажів.

Спеціалізуюся на побудові системних відділів продажів з нуля,
розвитку корпоративних клієнтів та масштабуванні виручки
через процеси, команду та аналітику.

Ключовий досвід:
створив відділ корпоративних продажів з нуля, який генерує
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
~10 млн грн додаткового обороту на рік
працював з оборотом до 1–1,3 млн грн/місяць
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») розвивав B2B-сегмент (перевізники, аграрії, СТО) з нульового
рівня
Київ впровадив CRM, звітність та системну роботу з клієнтами

29.09.1986 Сильні сторони:
системне мислення та вміння будувати процеси “під результат”
управління командами (найм, адаптація, розвиток, контроль)
побудова прогнозованої системи продажів
вміння працювати в умовах хаосу та швидко наводити порядок
ДОДАТКОВА
ІНФОРМАЦІЯ Орієнтований на позиції:
Власний автомобіль, водійське Керівник відділу продажів / Комерційний директор /
посвідчення категорії «B» Операційний керівник

LANGUAGE
Українська, російська – вільно • EXPERIENCE
Англійська – Intermediate (B1)
ТОВ «АВТО СЕРВІС ТЕХНІК» (2008-2014)
Регіональний менеджер
Обов’язки:
ОСВІТА
Продаж автозапчастин та розвиток клієнтської бази
MAIN ACADEMY Робота з корпоративними клієнтами та підтримка довгострокових
Курс “Data Science” відносин

2021-2022 Контроль дебіторської заборгованості
Планування продажів та виконання річних бюджетів
Просування ключових продуктів компанії
НАЦІОНАЛЬНИЙ
ТРАНСПОРТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Досягнення:
Економіка підприємства
Пройшов шлях від оператора підбору запчастин до регіонального
2011-2014
менеджера
Впровадив фокусні продукти компанії у ключових клієнтів →
підвищив обсяги продажів
Скоротив рівень дебіторської заборгованості з 20% до 5% →
покращив фінансову стабільність напрямку

ДИРЕКТОР ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ
EXPERIENCE

СТО ТА ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН АВТОЗАПЧАСТИН (2015-2018)
Директор / Операційний керівник

Обов’язки:
Повне управління операційною діяльністю СТО та інтернет-магазину
Побудова бізнес-процесів з нуля
Контроль фінансових потоків, бюджетування та управління витратами
Організація роботи персоналу та координація всіх процесів
Впровадження CRM-системи та автоматизація роботи
Контроль якості обслуговування клієнтів та швидкості обробки замовлень

Досягнення:
Відкрив СТО з нуля → вивів бізнес на окупність за 6 місяців
Забезпечив стабільне зростання обороту на рівні 30%+ щороку
Досяг обороту $25 000 на місяць протягом 10 місяців роботи
Оптимізував бізнес-процеси → підвищив ефективність роботи та зменшив операційні
витрати

ТОВ «ТУРБОМІКРОН» (2018-2026)
Директор / Комерційний керівник / Менеджер напрямків турбін і карданних валів

Обов’язки:
Побудова відділу корпоративних продажів з нуля
Управління командою (1–4 менеджери): найм, адаптація, навчання, контроль
Розвиток B2B-напрямку (перевізники, аграрії, автосервіси)
Впровадження CRM (з нуля) та інтеграція телефонії
Розробка скриптів, регламентів, системи звітності (щоденної/тижневої/місячної)
Планування продажів та контроль виконання показників
Участь у переговорах із ключовими клієнтами

Досягнення:
Створив відділ корпоративних продажів з нуля → вивів на окупність за ~4 місяці
Забезпечив ~10 млн грн додаткового обороту на рік через новий канал продажів
Працював з оборотом відділу ~1–1,3 млн грн/місяць
Побудував та масштабував B2B-сегмент (з 0 до стабільного потоку клієнтів)
Сформував команду з нуля (до 4 менеджерів) та вибудував систему роботи
Впровадив CRM + звітність → підвищив прозорість, контроль та керованість процесів
Зменшив хаотичність у роботі → кожен співробітник працює за чіткими метриками та
планами
Брав участь у підборі персоналу (воронка: ~45 контактів → 3–4 співбесіди/день → 6 наймів
за 3 місяці)