Контактна інформація

Шукач вказав телефон та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19095471/

Досвід роботи

Менеджер організацій

з 05.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Hookah sindicat, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Мій вік може створювати перше враження, але саме досвід, відповідальність та результати роботи найкраще відображають мої професійні якості. Буду вдячна за можливість довести це на співбесіді.


Назараз я операційний менеджер кальнного сервісу і кальянщик водночас.

Мої основні обов’язки:

* Організація та координація роботи трьох закладів.
* Управління персоналом: підбір, проведення співбесід, адаптація та стажування нових працівників.
* Складання та контроль графіків роботи співробітників.
* Контроль наявності витратних матеріалів (тютюн, вугілля, аксесуари тощо).
* Взаємодія з адміністраторами закладів, оперативне вирішення організаційних та робочих питань.
* Контроль якості обслуговування та дотримання внутрішніх стандартів.
* Розрахунок заробітної плати персоналу.
* Координація роботи кальянної зони та виконання обов’язків кальянного майстра.
* Оптимізація робочих процесів та забезпечення безперебійної роботи закладів.

Офіціант

з 03.2025 по 05.2025 (3 місяці)
Пивний ресторан "Хміль" (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Хмельницький національний університет

Психологія, Хмельницький
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Психологічна освіта допомагає мені в роботі завдяки розвиненим навичкам комунікації, управління персоналом та вирішення конфліктних ситуацій. Я краще розумію мотивацію людей, швидше знаходжу індивідуальний підхід до співробітників, ефективно проводжу їх адаптацію та навчання. Також знання психології допомагають підтримувати позитивний мікроклімат у колективі, конструктивно вирішувати робочі питання та забезпечувати високий рівень сервісу під час взаємодії з гостями.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Чесність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Стресостійкість
• Організованість
• Робота із запереченнями
• Уважність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий