Євген

Євген Сафонов
Head of Digital · Директор з маркетингу · Fractional CMO
Одеса, Україна · Готовий до Remote · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

РЕЗЮМЕ

маркетинг-директор із 15+ роками досвіду в агентстві, рітейлі, юридичному секторі, дистрибуції та b2b.
знаходить реальну проблему — не ту, що описана в брифі. працює на перетині бізнес-структури та
маркетингу: виявляє справжні болі користувачів, транслює їх у бізнес-цілі та будує кампанії, які закривають
обидва розриви. побудував агентський відділ з нуля до 15 спеціалістів, керував складними мультикраїнними
стратегіями та консультував 8+ галузей як fractional cmo. збирає компактні команди під конкретні
бізнес-задачі та перетворює розрізнені дані на чіткі комерційні рішення.

ДОСВІД РОБОТИ

Маркетинговий консультант / Fractional CMO · Self-employed · Remote · Січень 2024 – до
сьогодні
стратегічні аудити та маркетингові фреймворки для b2b і b2c клієнтів у 5+ галузях. пайплайн: повний аудит
→ стратегія → дорожня карта впровадження.
–​ b2b · enterprise it & кібербезпека: повний маркетинговий та контентний аудит для великого гравця у
сфері кібербезпеки, відеоспостереження та управління корпоративними даними. розроблена
інтегрована стратегія, прийнята до корпоративного впровадження. 3 місяці.
–​ b2b · виробник коптилень: крос-кордонний аудит у трьох країнах — україна, німеччина, польща.
глибинні інтерв'ю з командою, розробка cjm, виявлення витоків бюджету. результат: –25% нецільових
витрат, квартальний kpi-фреймворк, креативний та медіаплан для кожного ринку. 2 місяці.
–​ рітейл · мережа білизни: побудував icp і cjm з нуля для виключно офлайн-рітейлера. розробив
систему лояльності, сегментацію аудиторії, структуру франшизи, документацію для виходу в онлайн та
повний ребрендинг фірстилю. 3 місяці.
–​ рітейл · мережа спортивних магазинів: концепт та реалізація брендової активації на національному
марафоні. результат: +15% продажів у традиційний міжсезонний період.
–​ фарма · btl-кампанія: інтегрована офлайн + онлайн btl-кампанія для великого фармацевтичного
бренду. результат: 300к+ сукупне охоплення, +20% впізнаваність бренду, +3% приріст продажів. 2
місяці.
–​ нерухомість · девелопер: інформаційна архітектура та вебдизайн для девелопера, який репозиціонує
історичні будівлі під західних інституційних інвесторів. консолідація великого обсягу контенту в
інвестиційно-орієнтовану цифрову присутність. 5 місяців.
–​ спортивні заходи · організатор: аналіз ніші, розробка icp/cjm, повний ребрендинг фірстилю.
результат: 100% проданих квитків на наступний захід. 3 місяці.
–​ fmcg · обжарювач кави: концепція виходу на ринок та дизайн упаковки для нової лінійки продуктів
одного з топових обжарювачів кави в україні. 1 місяць.

Керівник маркетингу · Interlegal Legal Services · Одеса · Жовтень 2022 – Жовтень 2023
–​ реструктурував crm-процеси та автоматизував lead scoring — приріст лідогенерації на 200%.
–​ оптимізував retention-воронки та розробив нову контентну стратегію: відкриваємість email 16% → 35%,
конверсія 0.7% → 1.5%.
–​ керував повним редизайном сайту, інформаційною архітектурою та оновленням корпоративного стилю
у відповідності до преміум-позиціонування.

Керівник відділу Digital · BaDM LLC · Фармацевтична дистрибуція · Дніпро · Жовтень 2021 –
Жовтень 2022
–​ побудував внутрішнє digital-агентство з нуля: визначив структуру команди, найняв 7 digital-спеціалістів,
розробив онбординг та процеси міжвідділової взаємодії.
–​ залучив перших 5 b2b-клієнтів на повний digital-супровід: брендинг, smm, gdn, btl, таргетована реклама.
–​ централізував закупівлю маркетингових послуг, організував тендери агентств, оптимізував витрати на
підрядників на 40% при підвищенні якості.
–​ впровадив kpi-прогнозування на основі даних та управляв багатомільйонним маркетинговим бюджетом.
Директор з маркетингу · DBG Retail · Харків · Квітень 2019 – Вересень 2020
–​ керував повним циклом маркетингу та трансформацією бізнес-моделі мережі з 1 200 магазинів та
кіосків у двох регіонах.
–​ розробив першу на ринку систему дистанційного керування точками продажу тютюну — повністю
українська розробка програмного та апаратного забезпечення. усуває людський фактор на касі та
обходить регуляторні обмеження на вендинг легальним способом. підготовлено до запуску; відкладено
після лютого 2022.
–​ переформатував регіональні кіоски у модель «азс без бензину»: тютюн + алкоголь + кава + фастфуд як
магніт для клієнтів. результат: +17% відвідуваності, +20% утримання клієнтів, –11% вартість залучення.
–​ розгорнув аналітику клієнтської бази та провів редизайн програми лояльності мережі.

Керівник відділу Digital-стратегії · Ahmad Tea London · Харків · Травень 2018 – Жовтень 2020
–​ формував стратегію цифрового бренду та проникнення на ринок для преміального глобального
fmcg-бренду протягом двох повних річних маркетингових циклів.
–​ перевищив усі цільові показники здоров'я бренду: впізнаваність 92% факт проти 70% план, лояльність
18.2% проти 12% ціль, споживання 38% за mmi tracker.
–​ проактивно виявив зміщення 80% трафіку в мобайл у середині циклу та перебудував усю контентну
стратегію, активації та ux сайту на mobile-first — до того як це стало ринковим стандартом.
–​ керував повноканальною екосистемою: facebook, instagram, youtube, gdn, сайт бренду, sms,
офлайн-механіки.
–​ побудував річний фреймворк прогнозування kpi та керував виконанням зовнішніх агентств.

Керівник відділу Digital · Promodo Marketing Agency · Харків · Жовтень 2011 – Червень 2018
–​ побудував digital-відділ з нуля: масштабував до 15 штатних спеціалістів, налагодив усі внутрішні
процеси та взаємодію з клієнтами.
–​ вивів щорічний оборот відділу до ₴10M+, зробивши його одним із ключових центрів прибутку агентства.
–​ розробляв і реалізовував онлайн та офлайн стратегії для лідерів ринку: rozetka, eva, comfy, brocard.
–​ розробив вірусну геймифікаційну механіку для eva у facebook — виростив спільноту з нуля до десятків
тисяч цільових користувачів за 3 місяці без рекламного бюджету через реферальні петлі.
–​ особисто презентував стратегії та закривав угоди з корпоративними клієнтами. здобув кілька галузевих
нагород на національних рекламних фестивалях.

Маркетинговий спеціаліст · Zfort Group · IT · Харків · Квітень 2011 – Вересень 2011
–​ розробив та впровадив базові внутрішні маркетингові процеси та системи лідогенерації, що
залишались у роботі понад десять років.

Креативний директор · Artjoker · IT · Харків · Вересень 2009 – Березень 2011
–​ керував креативною реалізацією, побудував внутрішні маркетингові процеси та наглядав за
виробництвом digital-кампаній для клієнтів.

НАВИЧКИ ТА AI-СЕРЕДОВИЩЕ

ai-augmented стратегія: щоденне використання notebooklm як основного аналітичного середовища —
формує структуровані бази знань по клієнтських вертикалях, дослідженнях ринку та конкурентних даних для
розробки та перевірки бізнес- і маркетингових гіпотез. llm-інструменти використовуються для синтезу та
структурування інформації, не для генерації контенту. базовий принцип: ai прискорює аналіз, людина
приймає рішення.
ключові компетенції: цифрова стратегія · омніканальний маркетинг · побудова команд · крос-кордонний
маркетинг · cjm/icp-фреймворки · оптимізація бюджету · автоматизація crm · управління ефективністю ·
діагностика бізнес-моделей.
мови: англійська — upper intermediate · українська — рідна · російська — вільно · італійська — початковий
рівень.

ОСВІТА

магістр з маркетингу · харківський національний університет імені в.н. каразіна · 2004–2006
комп'ютерні науки — інтелектуальні системи підтримки прийняття рішень · харківський національний
університет радіоелектроніки · 1999–2004
ДОДАТКОВО

триатлет (half ironman, oceanman) · майстер спорту з водного поло · досвід з боку агентства та клієнта —
знає обидві сторони динаміки та використовує це для кращих брифів та ефективнішого управління
підрядниками.