• Файл

Ольга

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, фахівець роботи з клієнтами, спеціаліст підтримки, фахівець з якості, оператор контакт-центру, оператор чата
Вік:
57 років
Місто проживання:
Покров
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

РЕЗЮМЕ

Особисті дані: Ольга Білоконь

Адреса електронної пошти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Адреса: м. Нікополь вул.Шевченка, 227-38
Поштовий індекс: 53219
Дата народження: 06.11.1968
Місце народження: Нікополь
Водійське посвідчення: +
Стать: жіноча
Громадянство: України
Сімейний стан: розлучена

Освіта:

Середня
СШ-6 м.Нікополь вер 1975-трав 1985

Середнє професійно-технічне училище № 38 вер 1985-трав 1986
м.Запоріжжя
Професія: Монтажник радіоапаратури і приладів

Електромеханічний технікум м.Нова Каховка вер 1993- черв 1996
Херсонської обл.
Спеціальність: «Монтаж та експлуатація
електроустаткування підприємств та цивільних
споруд»
Кваліфікація: Технік-електрик

ТОВ «Знання», м.Дніпропетровськ, курси 1999-1999
Спеціальність: Бухгалтер-економіст

Державний інститут післядипломної освіти вер 1999-черв 2001
керівників та спеціалістів металургійного
комплексу України
Спеціальність: «Фінанси»
Кваліфікація: Економіст

Курси підвищення кваліфікації НТУУ лист 2005-лист 2005
«Київський політехнічний інститут»
Міністерства освіти та науки України
Кваліфікація: Галузевий факультет підвищення
кваліфікації робітників та спеціалістів
Мінтопенерго України
Напрямок: Реалізація електроенергії та
розрахунки зі споживачами

Досвід роботи:

Запорізький завод імені 50-річчя СРСР, вер 1986-груд 1987
Виробниче об’єднання «Гамма»
Спеціальність: контролер радіоапаратури
та апаратури провідного зв’язку
Профіль роботи: перевірка зовнішнього вигляду
мікросхем та вузлів на дільниці мікроскладання

Переведена оператором прецизійної груд 1987-лип 1990
Фотолітографії
Профіль роботи: експозування, задублювання,
перевірка проявлення, перевірка якості,
відбраковка за розмірами фотошаблонів мікросхем

Новокаховський електромашинобудівний завод серп 1990-лип 1995
«Південелектромаш»
Спеціальність: Відділ технічного контролю,
контролер
Профіль роботи: контроль станочних та слюсарних
робіт

Нікопольське житлово-експлуатаційне серп 1995-груд 2001
об’єднання
Спеціальність: Паспортист
Профіль роботи: прописка/виписка,
облік пересування населення, постановка/зняття
з в/обліку, консультація населення, видача довідок

Нікопольські електричні мережі груд 2001-лип 2006
ВАТ «ЕК «Дніпрообленерго»
Нікопольський район електричних мереж
Посада: Заступник начальника служби
збуту електроенергії побутовим споживачам
Профіль роботи: облік, реалізація електроенергії,
розрахунок, обслуговування та консультації
побутових споживачів; надання та контроль
пільг та субсидій

У зв’язку з реорганізацією підприємства лип 2006-лип 2013
переведена в Службу з контролю приладів обліку
НРЕМ на посаду техніка.
Профіль роботи: робота з контролерами.
Опрацювання маршрутних листів.
Внесення інформації в Білінг.
Робота з населенням щодо споживання та
оплат використаної електроенергії.

Переведена на посаду Інженера 1 категорії лип 2013-лист 2019
у Відділ формування корисного відпуску
фізичних осіб.
Профіль роботи: робота з контролерами.
Опрацювання маршрутних листів.
Внесення інформації в Білінг.
Робота з Актами порушення та передача їх до суду.

У зв’язку з реорганізацією підприємства лист 2019-лист 2020
переведена на посаду техніка.
Профіль роботи: підготовка пакетів документів для суду.
Внесення інформації в CRM та Білінг.

Перейшла в технічний департамент на посаду лист 2020-трав 2026
Електромонтера
Обов’язки: підготовка документів на приєднання до електромереж.
Моніторинг транспорту в програмі «Віалон» (GPS);
ВРПН, аналіз роботи бригад ПЛ, КЛ.
Оформлення наднормових робіт персоналу та виїздів бригад по Бойовим Діям. Разові доручення.

Навички:

Досвід роботи з населенням;
Досвід оформлення пільг та субсидій населенню;
Контроль оплат;
Довсід оформлення документів до суду;
Впевнений користувач ПК;
Інтернетом;
Знання офісних програм Word, Excel, Повер пойнт;
Робота в SAP, CRM, Analysis, Billing, Wialon.
Знання ділової лексики та етикету;
Цілеспрямованість;
Активна життєва позиція;
Комунікабельність;
Організаторські здібності;
Бажання навчатися та розвиватися

Мова:

Володіння українською, російською – вільно.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: