Вікторія

Вікторія
ЛУКАЩУК
МЕНЕДЖЕР З МАРКЕТИНГУ

ДОСВІД
ФАХІВЕЦЬ З МАРКЕТИНГУ (НАПРЯМ HORECA)
МХП, Київ
2025-2026
супровід запуску нових продуктів для напрямку HoReCa;
координація роботи з кросфункціональними командами
(технологи, виробництво, закупівлі, менеджери із
впровадження);
ведення процесу NPD (розробка та запуск нових продуктів);
аналіз ринку та конкурентного середовища перед запуском
нових продуктів;
ведення та адміністрування сайту, розміщення й оновлення
ПРО МЕНЕ контенту;
управління процесом делістингу продуктів;
Маркетолог, який поєднує аналітичне організація та проведення тендерів із вибору підрядників і
мислення з креативним підходом до постачальників маркетингових послуг;
вирішення бізнес-завдань. Маю практичний взаємодія з підрядниками, погодження умов співпраці та
досвід у CRM-маркетингу, розвитку програм супровід реалізації проєктів;
лояльності, запуску нових продуктів, комунікація із зацікавленими сторонами та супровід
контент-менеджменті та взаємодії з маркетингових проєктів.
кросфункціональними командами.
Орієнтована на результат, легко знаходжу ФАХІВЕЦЬ ІЗ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ
спільну мову з колегами та завжди прагну СПОЖИВАЧІВ
вдосконалювати процеси й отримувати нові МХП, Київ
професійні знання. 2023-2025
планування та реалізація email- і SMS-розсилок для учасників
КОНТАКТИ програми лояльності;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») написання маркетингових текстів (копірайтинг) для
стимулювання повторних покупок;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») розробка персоналізованих пропозицій та акцій для клієнтів
програми лояльності;
адміністрування сайту програми лояльності через CMS;
НАВИЧКИ оновлення інформації на сайті, додавання нового контенту та
Координація та взаємодія між командами і
посилань;
підрядниками
підтримка актуальності контенту та взаємодія з внутрішніми
Аналіз ринку та конкурентного середовища
командами;
Управління маркетинговими кампаніями
організація та супровід тендерів: підготовка документації,
Копірайтинг
комунікація з постачальниками, збір і аналіз комерційних
Використання інструментів проєктного
пропозицій, координація процесу вибору підрядника.
менеджменту
Адміністрування CMS-систем СПЕЦІАЛІСТ З КОМУНІКАЦІЙ →
СТАРШИЙ ФАХІВЕЦЬ
Робота з CRM-інструментами (email/SMS- ДЕПАРТАМЕНТУ МАРКЕТИНГУ
маркетинг) ГО АТ «ПУМБ», Київ
2017-2023
МОВА Наповнення та адміністрування внутрішнього порталу банку («База
English знань») на платформі SharePoint;
підготовка та оновлення інформаційних матеріалів для співробітників
ОСВІТА банку;
УДФСУ, М.ІРПІНЬ організація та супровід внутрішнього тестування працівників;
проведення глибинних інтерв'ю з клієнтами банку в рамках
Бакалавр
дослідження NPS;
Економіка підприємтсва
аналіз результатів досліджень, підготовка аналітичних висновків і
2012-2016 презентація рекомендацій замовникам;
КНТЕУ, М. КИЇВ підготовка презентацій та аналітичних матеріалів у PowerPoint, Excel
і Word;
Магістр
взаємодія з внутрішніми замовниками та підтримка маркетингових
Економіка підприємства
досліджень.
2016-2018