Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з запису на пробні уроки

з 07.2024 по 08.2025 (1 рік 2 місяці)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

На посаді менеджера із запису на пробні уроки в EdTech-компанії Just School я займалася обробкою вхідних заявок, здійсненням вихідних дзвінків потенційним клієнтам, проведенням первинних консультацій, виявленням їхніх потреб та презентацією переваг навчання. У мої обов'язки входило ефективне опрацювання заперечень, підбір оптимального часу для занять, координація графіків викладачів і студентів, а також системне ведення клієнтської бази та фіксація історії комунікацій у CRM-системі. За час роботи я стабільно виконувала та перевищувала індивідуальні KPI з конверсії заявок у підтверджені записи, успішно підвищила відсоток явки клієнтів на перші заняття завдяки якісній роботі із запереченнями, а також оптимізувала власний процес обробки лідів у CRM, що дозволило значно збільшити швидкість та ефективність комунікації без втрати якості.

Освіта

Фаховий коледж ракетно-космічного машинобудування

Інженерія програмного забезпечення, Дніпро
Середня спеціальна, з 2024 по 2026 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси з англійської мови

2015, 10 років

Курси з французької мови

2022, 2 роки

Знання і навички

• Працьовитість
• Стресостійкість
• UI-дизайн
• Креативність
• UX-дизайн
• Figma
• Створення прототипів
• Розробка лендингів
• Адаптивна верстка
• HTML
• Здатність до навчання
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Старанність
• Організованість

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Французька — початковий