Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19152093/

Досвід роботи

Оператор call-center

з 06.2026 по нині (4 місяці)
Онлайнмаркет, ТОВ, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

здійснювала обробку вхідних і вихідних дзвінків, надавала інформацію та допомагала у вирішенні різних питань. Працювала з базами даних і CRM-системою, оформлювала заявки, вносила необхідну інформацію та супроводжувала звернення клієнтів.
У процесі роботи навчилася швидко знаходити рішення, грамотно вести комунікацію, працювати із запереченнями та зберігати ввічливість навіть у складних ситуаціях.

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка

Економічний факультет. Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Ptometheus. Складання прогнозу місцевого бюджету: Теорія і практичні аспекти

1 місяць

Знання і навички

• Привітність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Планування бюджету
• Уміння аналізувати
• Ініціативність
• Формування зведених таблиць
• Ведення звітності
• Google Sheets
• Інвентаризація
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Про себе

Студентка економічного факультету за спеціальністю «Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок». Маю ґрунтовні теоретичні знання з фінансового аналізу, бухгалтерського обліку, банківської справи, оподаткування та фінансового менеджменту. Впевнено працюю з Microsoft Excel, Word та PowerPoint, швидко навчаюся новому й уважно ставлюся до деталей.

Відповідальна, організована та дисциплінована, вмію працювати з великим обсягом інформації, аналізувати дані та виконувати поставлені завдання вчасно. Зацікавлена у професійному розвитку у сфері фінансів і прагну застосовувати отримані знання на практиці, набуваючи досвіду в команді професіоналів.