Ірина

ОСИПОВА ІРИНА ОЛЕГІВНА
Продавець-консультант | Адміністратор | Менеджер з продажів
Миколаїв, Україна • 19 років
ПРО СЕБЕ

Активна та комунікабельна фахівчиня з досвідом роботи понад 2 роки 10 місяців у сферах продажів, обслуговування клієнтів, адміністрування та громадського харчування. Маю підтверджений досвід роботи з клієнтами, ведення документації, мерчендайзингу та управління замовленнями. Швидко навчаюсь, відповідально підходжу до виконання завдань.
ДОСВІД РОБОТИ

Мегабуд — Продавець-консультант
Березень 2026 — по сьогодні (3+ міс.)

• Продажі будівельних та оздоблювальних матеріалів, консультування клієнтів
• Проектні продажі: виїзди до клієнтів, робота з проектами та складання кошторисів
• Мерчендайзинг: розробка планограм для товарів, викладка продукції
• Робота з групою клієнтів (B2B та B2C сегменти)

Fly Fitness — Адміністратор
2025–2026 (3 міс.)

• Робота на ресепшені: зустріч клієнтів, консультування, запис
• Ведення та адміністрування сторінки в соціальних мережах
• Робота з програмою 1С (облік, звітність)

Кав'ярня "7936" — Бариста
2024–2025 (6 міс.)

• Приготування кавових та безалкогольних напоїв
• Обслуговування клієнтів, ведення каси
• Дотримання стандартів якості та санітарних норм

Казка — Оператор атракціонів
2023–2024 (6 міс.)

• Обслуговування відвідувачів, забезпечення безпеки на атракціонах
• Комунікація з клієнтами різних вікових груп

Мамина Хата — Бармен-офіціант
2022–2023 (7 міс.)

• Обслуговування гостей у залі та на барі
• Розробка меню для банкетних заходів
• Робота із замовленнями товарів, контроль залишків
• Клінінг та підтримання порядку в закладі

Київстар — Промоутер / Продавець тарифів і карток
2021–2022 (6 міс.)

• Просування послуг оператора (промоутер — 1 міс.)
• Продаж тарифних планів та SIM-карток (5 міс.)
• Робота з клієнтами, виконання планових показників

Агентство нерухомості OXYGEN — Оператор call-центру
2020 (3 міс.)

• Обробка вхідних та вихідних дзвінків
• Консультування клієнтів щодо об'єктів нерухомості
• Ведення бази клієнтів
ЗАГАЛЬНИЙ СТАЖ

Загальний стаж
2 роки 10 місяців (34 міс.)
Продажі та обслуговування клієнтів
20 місяців
Громадське харчування
13 місяців
Адміністрування / офіс
3 місяці
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Продажі (B2B/B2C)
• Робота з клієнтами
• Складання кошторисів
• Мерчендайзинг / планограми
• 1С / CRM-системи
• SMM (ведення сторінок)
• Робота з касою
• Організація заходів (банкети)
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Швидке навчання
• Ініціативність