Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19183611/

Досвід роботи

Репетитор англійської

з 07.2023 по нині (3 роки 4 місяці)
Відсутнє, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення індивідуальних занять з урахуванням рівня знань, мети
та потреб учнів;
Підготовка навчальних матеріалів, контроль прогресу та адаптація
програми навчання відповідно до результатів

Фахівець з внутрішніх комунікацій

з 10.2022 по 07.2023 (10 місяців)
МХП, ПрАТ, Мирне (Київська обл.) (Харчова промисловість)

- Підготовка та поширення інформаційних матеріалів (тексти,
оголошення, контент для соцмереж);
- Підтримка внутрішньої та зовнішньої комунікації, формування
позитивного іміджу компанії.

Фахівець з підтримки клієнтів

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
МАУ, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Консультування клієнтів та оперативне вирішення їхніх запитів через
різні канали комунікації;
- Робота зі скаргами та нестандартними ситуаціями з метою
підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Бортпровідник

з 07.2018 по 07.2020 (2 роки)
МАУ, Бориспіль (Транспорт, логістика)

- Забезпечення безпеки пасажирів під час польоту та дотримання
стандартів авіаційної безпеки;
- Обслуговування пасажирів на борту (комунікація, вирішення запитів,
створення комфортної атмосфери)

Освіта

Київський Університет Культури

Журналістика
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Креативність
• Швидкий набір тексту
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Рерайтинг
• Постинг контенту
• Доброзичливість

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Поєдную досвід у сфері сервісу, освіти та комунікацій із креативним і аналітичним
мисленням. Працюю з інформацією, текстами та контентом, вмію структурувати
складні ідеї та адаптувати їх під різні аудиторії. Швидко навчаюся новим інструментам, включно з цифровими та AI, і використовую їх для підвищення ефективності роботи. Орієнтована на розвиток.