Анжела

АнжелаКулакова Южноукраїнськ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

EXPERIENCE SKILLS

Helpware, online - Customer Support Representative Комунікабельність
2025-2026 Креативність
Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку, надання
допомоги та підтримки клієнтам, реєстрація звернень клієнтів у Організованість
системі, надання інформації про продукти або послуги, вирішення Стресостійкість
проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги Грамотність
Ввічливість
Middletons Hotel, York - адміністратор
Командна робота
2024-2025
Робота з бронюваннями та реєстрацією гостей, відповідання Навички малювання
на телефонні дзвінки та поштові листи, забезпечення Adobe Photoshop
належного функціонування рецепції готелю Adobe Illustrator
Microsoft 365

Scarcroft Green Nursery, York -помічник
вихователя LANGUAGES
2023-2024
Стеження за дотриманням режиму дня та безпекою дітей, Украінська
реалізація виховних можливостей різних видів діяльності
дитини, Російська
вирішення конфліктів, комунікація з батьками, контролювання
стан здоров'я вихованців
Англійська

Premier inn, York — адміністратор
2022-2023
Робота з бронюваннями та реєстрацією гостей, відповідання
на телефонні дзвінки та поштові листи, забезпечення
належного функціонування рецепції готелю

Фриланс — репетитор англійської мови
2020-2022
Складання індивідуальних планів та викладання англійської
мови дітям 8-16 років онлайн

EDUCATION

Середня школа 3, Южноукраїнськ — повна середня
освіта
2007-2019

Національний університет ім. Мечникова, Одеса —
англійська філологія та література
2019-2023