Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19187844/

Досвід роботи

Оператор call-центру

з 09.2026 по нині (2 місяці)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Пропонувала потенційним клієнтам пробні уроки.
Навчилась користуватись CRM системою та підлаштовувати скрипт під клієнта.

Управляюча зооняня

з 11.2024 по нині (2 роки)
Готель для тварин, Дніпро (Приватні особи)

Обов'язки:
Слідкування за порядком; догляд за тваринами (сюди входить: вигул, годування, прибирання в особистих апартаментах, адаптація, лікування (за потреби)); відеозйомка для господарів тварини; стажування нових робітників; спілкування з клієнтами (сюди входить: підписання договору, заповнення анкети та екскурсія апартаментами).
Досягнення:
Мінімізувала стрес господарів при розлуці з улюбленцями завдяки емпатичній комунікації під час укладання договорів та щоденного інформування.
Успішно підготувала та адаптувала з нуля понад 8 нових співробітників.
Успішно адаптувала понад 20 тварин зі складною поведінкою (високий рівень тривожності, агресія через стрес, туга за господарями).

Освіта

Середня

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Відповідальність
• Організованість
• Старанність

Знання мов

Українська — вільно