Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2025 по 06.2026 (1 рік 2 місяці)
Lion Coffee, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

На посаді адміністратора відповідала за організацію щоденної роботи двох закладів, координувала команду з 10 працівників, складала графіки, адаптувала та навчала нових співробітників, контролювала якість обслуговування, касову дисципліну, роботу персоналу та дотримання стандартів сервісу. Вирішувала організаційні й робочі питання, працювала з клієнтами та допомагала підтримувати високий рівень сервісу. За час роботи отримала практичний досвід управління командою, ефективної організації процесів, роботи в режимі багатозадачності та досягнення поставлених цілей.

Освіта

КТЕФК ДТЕУ

Маркетолог, Київ
Середня спеціальна, з 2023 по 2026 (3 роки)

Під час навчання отримала знання з основ продажів, поведінки споживачів, ефективної комунікації, мерчандайзингу, аналізу ринку та роботи з клієнтами. Розумію, як якісний сервіс, правильна презентація товару та індивідуальний підхід впливають на продажі й лояльність покупців. Отримані знання допомагають мені краще розуміти потреби клієнтів, працювати на результат і сприяти досягненню комерційних цілей компанії.

Знання і навички

• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Привітність
• Чесність
• Адаптивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Наполегливість
• Знання стандартів обслуговування
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Організованість
• Управління командою
• Лідерство

Додаткова інформація

Відповідальна, комунікабельна, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових умов. Люблю працювати з людьми, вмію знаходити спільну мову як із клієнтами, так і з колективом. Для мене важливі чесність, взаємоповага, дисципліна та орієнтація на результат. Не боюся відповідальності, вмію працювати в режимі багатозадачності та завжди прагну професійного розвитку.
Маю 4 роки досвіду у сфері продажів та рік досвіду на посаді адміністратора, де координувала роботу команди з 10 працівників у двох закладах. Успішно поєднувала управлінські обов’язки з роботою з клієнтами та організацією щоденних процесів.
Ціную дружню атмосферу в колективі, поважне ставлення до працівників, можливість професійного та кар’єрного розвитку, чітко організовані робочі процеси, своєчасну оплату праці та відкриту комунікацію всередині команди.