Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19211331/?puid=2000

Досвід роботи

Старший продавец

з 07.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
Zabka, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки

* Координація роботи команди під час зміни та розподіл завдань між працівниками.
* Контроль дотримання стандартів мережі та правил франшизи.
* Навчання та адаптація нових працівників.
* Проведення навчання для франчайзі — майбутніх власників та керівників магазинів.
* Контроль якості виконання робочих процесів.
* Проведення внутрішніх перевірок та підготовка магазину до перевірок.
* Робота з клієнтами та вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
* Робота з касовою системою, таблицями та внутрішніми корпоративними застосунками.
* Забезпечення організованої роботи зміни та виконання поставлених завдань.

Досягнення


* Отримала підвищену відповідальність за координацію роботи команди та організацію зміни.
* Самостійно навчала нових працівників стандартам роботи та вимогам франшизи.
* Отримала досвід проведення навчання для майбутніх власників і керівників магазинів.
* Розвинула навички управління людьми, делегування завдань та контролю їх виконання.
* Набула практичного досвіду роботи з внутрішніми стандартами, перевірками та контролем якості.
* Навчилася швидко вирішувати нестандартні ситуації та підтримувати ефективну комунікацію з працівниками й клієнтами.

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Активне слухання
• Неконфліктність
• Контроль термінів придатності
• Робота з клієнтами
• Організованість
• Проведення касових операцій
• Бажання вчитися і розвиватися
• Робота в команді
• Стресостійкість
• Адаптивність

Знання мов

Польська — вище середнього