Вікторія

ВІКТОРІЯ
ГАВРИЛЮК
Менеджер з продажу / Account Manager
Комунікація • Клієнти • Проєкти

Контакти
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Logrosán, Іспанія
Навички
• Комунікація з клієнтами
• Виявлення потреб
• Ведення переговорів
• Утримання клієнтів
• Ведення проєктів
• Управління графіком
• Онлайн-інструменти
• Адаптивність

Мови
Українська
рідна
Англійська
вільно (B2+)
Іспанська
початковий рівень
Інтереси
Книговидавництво
Читання та мови
Подорожі та культури

Про мене
Цілеспрямована та комунікабельна спеціалістка з досвідом індивідуальної роботи з клієнтами та самостійного ведення проєктів «під ключ». Будую довготривалі стосунки з людьми, виявляю їхні потреби й утримую їхню залученість протягом усього циклу співпраці. Освіта у сфері HR та бізнес-адміністрування дає розуміння комунікації, переговорів та клієнтського сервісу. Розглядаю позиції менеджера з продажу, account-менеджера, а також ролі в книговидавництві.
Досвід роботи
Викладач англійської мови / Self-employed, онлайн
Січень 2026 - теперішній час
• Веду власну практику повного циклу: від пошуку клієнтів до довготривалої співпраці - як самозайнятий фахівець чи мікропідприємець.
• Виявляю потреби кожного клієнта та формую персоналізовану пропозицію, що забезпечує стабільний результат і високу задоволеність.
• Регулярно комунікую та даю зворотний зв'язок, підтримую залученість і мотивацію клієнтів на довгій дистанції.
• Самостійно керую графіком і організацією процесу без зовнішнього контролю.

Викладач англійської мови / AntiSchool, онлайн
Вересень 2025 - Грудень 2025
• Працювала з клієнтами різного віку та рівня, швидко адаптуючи підхід до кожної людини.
• Будувала довіру через чітку комунікацію та зрозумілий зворотний зв'язок, що напряму впливало на залученість.
• Відстежувала прогрес і коригувала підхід для підтримки мотивації та стабільного розвитку клієнта.

Освіта
Управління людськими ресурсами / University of Trenčín, Словаччина
Вересень 2024 - теперішній час
• Вивчаю основи HR, комунікації та командної роботи.
• Поглиблюю знання економіки та її застосування в бізнес-процесах.

Erasmus+, Бізнес та адміністрування / University of Alicante, Іспанія
Вересень 2025 - Червень 2026
• Вивчала менеджмент, комунікацію та міжнародний бізнес; усе навчання проходило англійською мовою.