Олена

Олена Цехановська
Спеціаліст із продажу та роботи з клієнтами
Спеціаліст з багаторічним досвідом у сфері продажів, клієнтського сервісу та управління.
Маю успішний досвід ведення переговорів, розвитку довгострокових відносин з клієнтами,
заключення договорів і управління командою.
Володію сучасними техніками продажів і консультування клієнтів: СПІН технологія, техніка
презентації продукту за принципом “Характеристика - перевага - вигода” із застовуванням
особистого досвіду, вміння визначити психологічний тип клієнта.

Контакти Досвід роботи

Телефон “АВТОІНВЕСТСТРОЙ-ЖИТОМИР”
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
2012 - 2026
Email Бренд менеджер
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Розробка ініціатив для підвищення впізнаваності брендів у регіоні. Координація
Місто проживання роботи команди для досягнення планових показників продажів. Активна взаємодія з
Житомир імпортерами, забезпечення виконання стандартів брендів. Побудова та підтримка
довгострокових відносин з ключовими корпоративними клієнтами. Організація
участі у виставках і презентаціях. Контроль якості обслуговування. Аналіз

Освіта результатів продажів.

2005 - 2008
Вища освіта 2010 - 2012
Київський інститут бізнесу та Старший менеджер з продажу автомобілів
технологій, фах - фінанси. Організація робочих процесів у відділі продажу автомобілів, взаємодія з відділами
сервісу та гарантії. Консультування клієнтів, підбір автомобілів відповідно до їхніх

Ключові навички потреб. Оформлення угод та супровід клієнтів на всіх етапах продажу. Взаємодія з
партнерами (банками, страховими та лізинговими компаніями).

Активні продажі

Ведення переговорів
2007 - 2010
Менеджер з продажу
Заключення угод та їх супровід Продаж автомобілів, аксесуарів і додаткового обладнання в роздріб, оптом, кредит,
лізинг. Страхування автомобілів. Формування пакету документів для оплати,
Вирішення конфліктних
постановки на облік в СЦ. Участь у виставках, презентаціях.
ситуацій
Стресостійкість

Робота з документами 2004 - 2007
Секретар
Володіння програмами 1C, Ведення документообігу. Ділова переписка. Оформлення пакету документів при
Navision, CRM, Word, Excel, продажу автомобілів (договори, довідки-рахунки, страхові поліси). Адміністративна
Outlook, PowerPoint підтримка офісу.

Інтереси
Читання, подорожі (відвідала 15
країн світу).

Дод. інформація
Водійський стаж 16 років, кат. В.