Наталія

НАТАЛІЯ ГЛУШКО
Менеджер по роботі з
клієнтами

Контакти: Досвід роботи:
Вихователь, керівник
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Вересень 2011 - Серпень 2016
гуртка, вчитель
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
початкових класів
м. Полтава Полтавський мистецький ліцей ім.
Софії Русової

Адміністратор офісу Січень 2017 - Липень 2017
Освіта: ФОП Черчата Тетяна Василівна

Кременчуцьке педагогічне Фахівець по роботі з фізичними Грудень 2017 - Жовтень 2022
училище ім. А.С. Макаренка та юридичними особами/НКЦ
ТОВ “НОВА ПОШТА”
Молодший спеціаліст
2007-2011 Телефонна комунікація з клієнтами
Вирішення проблемних ситуацій
Полтавський національний Надання консультацій згідно з умовами надання послуг
педагогічний університет ім. Робота з запереченнями
Взаємодія з підрозділами компанії
В. Г. Короленка
Менеджер по роботі з малим Жовтень 2022 - Квітень 2025
Бакалавр
бізнесом
2011-2013
ТОВ “НОВА ПОШТА”
Спеціаліст
Комунікація з клієнтами телефоном та електронною поштою
2013-2014 Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
Початкова освіта Надання консультацій щодо бізнес-можливостей клієнтів
Вирішення запитів і проблемних ситуацій
Робота з запереченнями
Коротко про Допомога в укладанні договорів, супровід і контроль
документації
себе: Проведення звірок з клієнтами (акти звірки)

Уважна до деталей, Професійні навички:
цілеспрямована, наполеглива, Впевнений користувач Microsoft Office (Word,
вмію аналізувати ситуацію та Excel).
знаходити варіанти рішень, Досвід роботи з клієнтами.
швидко навчаюся. Ведення телефонних консультацій.
Відповідальна, націлена на Знання мов: українська - вільно.
результат. Відкрита до нового Робота з великим обсягом інформації.
досвіду, прагну до зростання Робота з запереченнями та вирішення
та вдосконалення. Легко конфліктних ситуацій.
адаптуюся до нових умов і
ефективно працюю як
самостійно, так і в команді.