Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19226436/

Досвід роботи

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 09.2024 по нині (2 роки)
ПриватБанк, Камінь-Каширський (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів та підбір оптимальних банківських продуктів. Оформлення рахунків, карток, депозитів і кредитних продуктів. Виконання планів продажів, робота із запереченнями, супровід клієнтів, проведення банківських операцій та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Адміністратор ресторану

з 03.2023 по 04.2024 (1 рік 2 місяці)
Заклад харчування, Камінь-Каширський (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи закладу, зустріч і супровід гостей, бронювання столиків, вирішення конфліктних ситуацій, контроль роботи персоналу, ведення касової дисципліни, робота з документацією та забезпечення високого рівня сервісу.

Освіта

Волинський Національний Університет Ім. Лесі Українки

Історія, політологія та національна безпека, Луцьк
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Здобула навички аналітичного мислення, роботи з інформацією, комунікації, відповідального підходу до виконання завдань та швидкого опанування нових знань.

Додаткова освіта та сертифікати

GoIt

3 місяці

Знання і навички

• Користувач ПК
• Організованість
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Сумлінність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Редагування текстів
• Уважність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з клієнтами та банківськими продуктами. Відповідально ставлюся до своїх обов’язків, вмію працювати в режимі багатозадачності та знаходити рішення в різних ситуаціях. Ціную чесність, професіоналізм і якісний клієнтський сервіс. Прагну розвиватися та вдосконалювати свої професійні навички.