Світлана

Світлана Заболотня

м. Вінниця
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль
Фахівчиня у сфері моніторингу, оцінки, підзвітності та навчання (MEAL) з понад 4-річним досвідом роботи в гуманітарних та соціальних проєктах міжнародних і національних організацій.
Маю практичний досвід розробки та впровадження систем M&E/MEAL, організації збору та аналізу даних, проведення польового моніторингу, оцінки потреб, постдистрибуційного моніторингу (PDM), а також супроводу партнерів і команд у процесі реалізації проєктів.
Працювала з вразливими групами населення, внутрішньо переміщеними особами, громадами, закладами освіти, охорони здоров’я та органами місцевого самоврядування.
Маю досвід навчання та супроводу команд, проведення презентацій, пояснення інструментів збору даних, підтримки процесів підзвітності та збору зворотного зв’язку від бенефіціарів.
Ключові компетенції
 Моніторинг, оцінка, підзвітність та навчання
 Розробка MEAL-планів та інструментів збору даних
 Оцінка потреб, PDM, опитування щодо задоволеності
 Проведення інтерв’ю, польових оцінок, збір якісних і кількісних даних
 Контроль якості даних
 Аналіз даних та підготовка аналітичної звітності
 Механізми зворотного зв’язку та підзвітності
 Робота з Kobo Collect, онлайн-формами, QR-опитуваннями
 Підготовка презентацій та навчальних матеріалів
 Навчання, супровід та менторинг команд
 Координація польових команд
 Взаємодія з ОМС, ОГС та міжнародними партнерами
Досвід роботи
2023 – квітень 2026
Координатор з моніторингу та оцінки, БО МБФ «Руки друзів»
Проєкт: «Building Back Better II – Будуємо, відбудовуємо, покращуємо» (Plan International)
 Розробка та впровадження системи M&E/MEAL для проєкту
 Участь у розробці та вдосконаленні інструментів збору даних
 Організація збору, верифікації, очищення та аналізу даних
 Проведення моніторингових візитів, польових оцінок та PDM
 Координація команди моніторів, супровід та підтримка персоналу
 Проведення презентацій та навчання команди щодо використання інструментів збору даних
 Контроль якості даних та проєктної документації
 Організація збору зворотного зв’язку від бенефіціарів через онлайн-форми, QR-коди, телефонні консультації та інтерв’ю
 Підготовка аналітичних звітів, висновків та рекомендацій для проєктної команди
 Взаємодія з ОМС, закладами освіти, соціального захисту та іншими партнерами
 Забезпечення дотримання принципів підзвітності, конфіденційності та гуманітарних стандартів

2022 – 2023
Спеціаліст з моніторингу, БО МБФ «Руки друзів»
Проєкти: UNICEF, IOM, OSNA, Plan International
• Проведення телефонних та виїзних оцінок потреб у МТП, школах, дитсадках, медичних закладах.
• Взаємодія з ОМС щодо збору та верифікації інформації.
• Підготовка звітів, робота з Kobo Collect, формування баз даних.
• Планування та організація дистрибуцій гуманітарної допомоги.
• Забезпечення логістичних підрозділів актуальною інформацією про бенефіціарів.

2020 – 2022
Провідний спеціаліст відділу продажів, тренінгова агенція «Апріорі» (B2B)
2016 – 2019
Менеджер з продажів, школа англійської мови «Модерн» (B2C)
2015 – 2016
Менеджер агентської групи, СК «Провідна» (B2C, B2B)
 Навчання та супровід агентської мережі
 Проведення презентацій і консультацій для агентів
 Розвиток та координація роботи команди
 Індивідуальний супровід і менторинг співробітників
2014 – 2015
Менеджер з продажу митно-брокерських послуг, ПП «Логотоп» (B2B)
2006 – 2014
Приватний підприємець (страхування)
 Розвиток агентської мережі у Донецькій та Луганській областях
 Навчання нових агентів з продажів та комунікації з клієнтами
 Організація роботи команди та супровід персоналу
1999 – 2006
Адміністратор ресторану
1992 – 1999
Інженер виробничо-технічного відділу, НКМЗ
Освіта
Краматорський фаховий коледж промисловостi, iнформацiйних технологiй та бiзнесу Донбаської державної машинобудiвної академiї.
Машинобудування
Додаткова освіта та сертифікація
2025: Microsoft Excel (Basic + Professional), Коучинг «Свідоме лідерство», Нейромоделювання, Курс з використання ChatGPT, Перша домедична допомога (ТЧХУ), Тренінг «Моніторинг та оцінка діяльності ГО»
2024: Курс «Особливості роботи з біженцями та переселенцями»
2023: PSEA, Підзвітність перед постраждалим населенням та гуманітарні принципи, «Навчання через сміх та ігри»
2022: Базова безпека в полях, Запобігання сексуальній експлуатації та нарузі, Запобігання сексуальним домаганням
Навички
• MS Office (Word, Excel), Kobo Collect
• Збір, аналіз і візуалізація даних
• Управління персоналом, навчання та супровід команд
• Переговори, комунікація, партнерська взаємодія
• Проєктне планування та контроль виконання
Мови
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — базовий рівень

Особисті якості
Відповідальна, системна, уважна до деталей, орієнтована на результат, комунікабельна, етична, вмію працювати з дедлайнами та у складних гуманітарних умовах.