Ольга

Ольга МУРАТОВА
📍 Чернівці
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
КЕРІВНИК | УПРАВЛІННЯ КОМАНДАМИ | ОРГАНІЗАЦІЯ ПРОЦЕСІВ

ПРО СЕБЕ
• Керівник із понад 25-річним досвідом управління людьми, організації робочих процесів та розвитку персоналу. Маю успішний досвід керівництва структурним підрозділом закладу вищої освіти, координації роботи колективу, організації масштабних проєктів та прийняття управлінських рішень.
• Готова застосувати свій досвід і лідерські навички для розвитку команди та досягнення результатів у сучасній українській компанії;
• Швидко адаптуюся до нових умов, легко навчаюся та орієнтована на досягнення результату.
• Умію створювати атмосферу довіри, відповідальності та командної взаємодії, що сприяє досягненню спільних результатів.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління командами
• Організація роботи кількох підрозділів
• Планування та контроль виконання завдань
• Аналіз результатів діяльності
• Навчання, адаптація та розвиток персоналу
• Мотивація команди
• Досягнення планових показників
• Організація ефективної взаємодії в колективі
• Клієнтоорієнтованість
• Управління змінами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Робота в умовах багатозадачності
• Впевнений користувач Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
ДОСВІД РОБОТИ
Горлівський інститут іноземних мов ДВНЗ «Донбаський державний педагогічний університет»
Доцент, завідувач кафедри, відповідальний секретар приймальної комісії
1999 – теперішній час
Основні обов'язки
• керівництво роботою кафедри;
• координація діяльності викладацького колективу;
• організація роботи структурного підрозділу;
• планування та контроль виконання поставлених завдань;
• організація й оптимізація робочих процесів;
• навчання, наставництво та розвиток працівників;
• прийняття управлінських рішень;
• організація роботи приймальної комісії;
• взаємодія з різними структурними підрозділами;
• вирішення організаційних та кадрових питань.

Основні досягнення
• понад 25 років успішного управлінського та педагогічного досвіду;
• пройшла професійний шлях від викладача до завідувача кафедри;
• координувала роботу приймальної комісії в умовах високого навантаження та жорстких термінів;
• успішно організовувала роботу колективу та забезпечувала виконання поставлених завдань.

Співорганізатор сімейного бізнесу
Магазин крафтових українських продуктів харчування
м. Лиман, Донецька область
Основні обов'язки
• участь в організації роботи магазину;
• консультування покупців;
• формування асортименту товарів;
• викладка продукції відповідно до принципів мерчандайзингу;
• контроль товарних залишків;
• підтримання високого рівня сервісу;
• вирішення поточних організаційних питань.

ОСВІТА
Кандидат історичних наук
доцент
Горлівський інститут іноземних мов ДВНЗ ДДПУ
Вища освіта
• українська мова та література;
• французька мова;
• історія.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Впевнений користувач Microsoft Office.
• Багаторічна клієнтка бренду STIMMA.
• Практичний досвід роботи у сфері роздрібної торгівлі.
• Готовність швидко опановувати нові програми, стандарти та бізнес-процеси.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Лідерські здібності, відповідальність, організованість, комунікабельність, аналітичне мислення, висока працездатність, стресостійкість, уміння мотивувати людей, орієнтація на результат, ініціативність.

Шановна командо STIMMA!
Мене зацікавила вакансія керівника групи магазинів, адже я бачу в ній можливість застосувати свій багаторічний управлінський досвід у сучасній українській компанії, продукцію якої знаю і щиро ціную.
Я вже кілька років із задоволенням обираю одяг STIMMA. У моєму гардеробі чимало речей вашого бренду, і щоразу переконуюся у високій якості, продуманому крої та креативному підході до створення колекцій. Саме тому мені особливо близькі цінності компанії, яка створює сучасний український продукт і постійно розвивається.
Понад 25 років я працювала у сфері вищої освіти, пройшовши шлях від викладача до завідувача кафедри. На цих посадах відповідала за організацію роботи підрозділу, координацію діяльності колективу, планування, контроль виконання завдань, прийняття управлінських рішень та досягнення поставлених результатів. Як відповідальний секретар приймальної комісії координувала роботу великої команди, організовувала складні процеси та забезпечувала їх ефективне функціонування в умовах високого навантаження й жорстких термінів.
Окрім цього, маю практичний досвід у сфері роздрібної торгівлі. До повномасштабного вторгнення рф разом із чоловіком брала активну участь в організації та розвитку власного магазину крафтових українських продуктів харчування (м. Лиман, Донецька область). Працювала з покупцями, допомагала в організації торговельних процесів, формуванні асортименту, викладці товару та вирішенні щоденних операційних питань. Цей досвід дозволив мені краще зрозуміти специфіку роздрібної торгівлі, важливість високого рівня сервісу та командної роботи.
Я переконана, що сильний керівник – це насамперед людина, яка вміє об'єднати команду, мотивувати її, створити атмосферу взаємної підтримки та відповідальності, а також досягати високих результатів через розвиток людей. Саме цих принципів намагаюся дотримуватися у своїй професійній діяльності.
Мені хотілося б не лише представляти бренд, який сама із задоволенням обираю, а й допомагати розвивати команди магазинів STIMMA, забезпечувати високий рівень сервісу, підтримувати корпоративні стандарти та досягати амбітних результатів разом із компанією.

З глибокою повагою і побажаннями
подальшого успішного розвитку – Ольга МУРАТОВА

07.07.2026 р.