Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1923837

Досвід роботи

Amazon Account manager, price team

з 05.2022 по нині (2 роки)
Evergame, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Amazon Account manager:
-Monitor performance, rankings, ratings, and customer review
-Set the prices of products on Amazon IT, FR, ES, BE, NL
-Analyze competition on the market, monitor the sales rank
-Checking feedbacks

- Відстежування продуктивності продажів, позіцій та рейтингів продукції;
- Встановлення ціни на продукти на Amazon IT, FR, ES, BE, NL;
- Аналіз конкуренції на ринку, моніторинг рейтингу продажів через Keepa;
- Прорахунок та узгодження ціни на продукти;
- Перевірка відгуків;
- Оформлення повернень зі стоку на склад.

Супервайзер. Керівник групи операторів call-centre

з 06.2021 по 05.2022 (11 місяців)
Uni Call, Полтава (Роздрібна торгівля)

Управління групою операторів:
- Контроль за виконанням kpi і планів продажу співробітників;
- Мотивація і навчання персоналу;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Прослушуховування дзвінків операторів з метою надання зворотного зв'язку;
- Виконання поточних завдань від керівництва;
- Надання звітів про виконану роботу та результати груп операторів;
- Складання графіку змін співробітників;
- Організація побутового життя офісу.

Менеджер ЗЕД

з 03.2021 по 06.2021 (3 місяці)
ПрАТ "Полтавский Алмазный Инструмент", Полтава (Металургійна промисловість, металообробка)

- Пошук клієнтів у відкритих ресурсах;
- Спілкування із закордонними клієнтами;
- Оформлення замовлень;
- Підписання договорів;
- Взаємодія з виробництвом, логістикою;
- Робота з рекламаціями.

Менеджер з продажів в Instagram, Facebook

з 05.2020 по 03.2021 (10 місяців)
Stickerwall, Днепр (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів;
- Укладення угод в CRM Бітрікс 24;
- Створення ТТН;
- Публікація постів і сторіс в соціальних мережах;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Складання звітності.

Lead generation specialist Linkedin

з 10.2019 по 01.2020 (3 місяці)
Slice Planet, Полтава (IT)

- Пошук лідів у мережі Linkedin;
- Перший контакт;
- Передача теплих лідів сейлз менеджеру;
- Ведення звітності у Google Sheets.

Lead generation specialist

з 05.2018 по 10.2019 (1 рік 5 місяців)
Beetroot, Полтава (IT)

- Пошук лідів через соціальні мережі та у пошукових системах;
- Передача контактної інформації потенційних клієнтів сейлз менеджерам;
- Ведення звітності у Google Shits.

Оператор в call-centre ТОВ " Нова Пошта"

з 03.2014 по 05.2018 (4 роки 2 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

- Прийом вхідних дзвінків;
- Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Оформлення заявок на виклик кур'єра;
- Підвищення у групі операторів до помічника старшого оператора (допомога в організаційному житті групи операторів).

Менеджер з продажів ГБО на авто

з 10.2012 по 07.2013 (9 місяців)
Pro100gaz, Полтава (Автобізнес та автосервіс)

- Спілкування з клієнтами;
- Розширення клієнтської бази;
- Виписка супроводжуючих документів;
- Складання звітів про реалізацію продукції;
- Маркетингова робота;
- Взаємодія зі складом;
- Контроль за виконанням замовлення;

Менеджер з продажів та постачання

з 05.2011 по 09.2012 (1 рік 4 місяці)
ДП Полтавський дослідний механічний завод (виготовлення та відновлення запасних частин до локомотивних складів та повітряних ком, Полтава (Металургійна промисловість, металообробка)

- Збір заявок на поповнення складських запасів;
- Аналіз ринку постачальників;
- Аналіз цін та якості необхідної продукції постачальників;
- Взаємодія з бухгалтерією;
- Спілкування з клієнтами;
- Розширення клієнтської бази;
- Виписка супроводжуючих документів;
- Складання звітів про реалізацію продукції;
- Маркетингова робота;
- Взаємодія зі складом;
- Контроль за виконанням замовлення;
- Заключення договорів по постачання та продаж продукції та послуг заводу.

Освіта

Полтавський Национальний університет ім. Юрія Кондратюка

Фінансово-економічний факультет, фінанси, Полтава
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Маю ступінь магістра фінансів, брала активну участь у житті університету, участь в університетських олімпіадах з кількох предметів, зокрема з англійської мови.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси по фелінології

2008 - 2 тиждні

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Шановні менеджери з персоналу та HR'и, прошу звернути увагу, що розглядаю лише віддалений формат роботи, офіційне оформлення чи оформлення ФОП

- Легко та швидко навчаюсь;
- Є досвід управління колективом 10-30 осіб;
- Відповідальна;
- Орієнтована на результат;
- Маю навички продажу;
- Хороші організаційні навички;
- Творча, гарні аналітичні здібності;
- У пікових та проблематичних ситуаціях знаходжу максимально сприятливе вирішення проблеми;
- Добре керую власними емоціями;
- Дисциплінована;
- Різносторонньо розвинена;
- Захоплююсь психологією;
- Добре зосереджуюсь над дрібними деталями;
- Маю гарну інтуїцію;
- Хороші комунікативні навички;
- Є досвід роботи перед аудиторією, публікою.