Владислав

РЕЗЮМЕ
Волков Владислав Олександрович
Посада: Майстер-приймальник (Сервіс-консультант) / Менеджер з підбору
автозапчастин / Керівник сервісу (Fleet Manager)
Місто: Київ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Водійське посвідчення: Категорія В, водійський стаж 10+ років

Професійний профіль
Досвідчений фахівець в управлінні автопарком, сервісній логістиці та роботі
з клієнтами (6 років досвіду, 40 автомобілів в підпорядкуванні). Глибоко розумію
технічну сторону обслуговування автомобілів, володію навичками професійного
підбору запчастин через оригінальні каталоги та роботи з крос-номерами. Маю
унікальне поєднання юридичної освіти, досвіду аудиту в структурах МВС та
практичного досвіду управління бюджетами й персоналом. Ефективно контролюю
якість ремонтних робіт, оптимізую витрати та професійно вирішую конфліктні
ситуації. Шукаю роботу в офіційному дилерському центрі, готовий до гнучкого або
позмінного графіка роботи.

Досвід роботи
Керуючий автопарком / Помічник керуючого
Період: 2020 – 2026 (6 років)
Сфера діяльності: Управління та технічне обслуговування таксопарку (40
автомобілів: Hyundai Sonata LPI, Hyundai Accent, Kia K5, Kia Forte, Citroen, Fiat).
 Обов'язки та досягнення:

• Управління сервісом та ТО: Організація та планування регулярних ТО та
позапланових ремонтів для 40 автомобілів. Створення прозорої системи черговості
для мінімізації простою транспорту.

• Підбір запчастин та кросування: Професійний пошук деталей через оригінальні
каталоги брендів. За потреби оптимізації витрат — самостійний підбір якісних
аналогів за крос-номерами.

• Фінансовий облік та касова дисципліна: повна матеріальна відповідальність.
Управління бюджетом на ремонти, робота з безготівковими розрахунками та
прийом готівкових коштів від водіїв. Перевірка рахунків, актів виконаних робіт та
відповідності фактично виконаних ремонтів заявленим роботам. Ведення базового
системного обліку витрат у MS Excel.

• Первинна діагностика: Самостійна первинна перевірка скарг водіїв, зчитування
кодів помилок за допомогою діагностичного ПЗ для попередньої локалізації
несправностей, контролю обґрунтованості рекомендацій сторонніх СТО.

• Контроль якості (Аудит СТО): Самостійний вибір СТО, контроль роботи
механіків та сторонніх сервісів. Особиста присутність під час здачі/приймання
автомобілів, узгодження дефектів, ведення переговорів щодо вартості, гарантій та
якості виконаних робіт. Прийняття рішень щодо організації ремонту в межах
наданих повноважень.

• Робота з персоналом: Ефективна комунікація з водіями (40+ осіб), проведення
перевірок у разі приховання поломок чи ДТП, врегулювання суперечок та
знаходження компромісних фінансових рішень.
• Досягнення:
▪ оптимізував витрати на ремонт шляхом пошуку надійних постачальників,
підбору якісних аналогів запчастин та перевірки обґрунтованості
дороговартісних ремонтів;
▪ мінімізував простій автомобілів завдяки плануванню ремонтів, підтримці
запасу найбільш затребуваних витратних матеріалів та оперативному
введенню автомобілів в експлуатацію;
▪ досягав вигідніших умов співпраці зі СТО та постачальниками шляхом
ведення переговорів;
▪ забезпечував максимальне завантаження автопарку шляхом оперативного
пошуку та залучення нових водіїв;
▪ проводив первинну оцінку технічного стану автомобілів, що дозволяло
своєчасно виявляти можливі несправності, приймати рішення щодо
подальшої експлуатації та контролювати обґрунтованість діагностики
сторонніх СТО.

Інспектор інспекторського відділу
Період: 2018 – 2020 (1.5 роки)
Організація: Головне управління Національної поліції в Київській області
Обов'язки та досягнення:
✓ Проведення внутрішнього аудиту та контролю якості роботи районних
підрозділів на відповідність регламентам та законам.
✓ Виявлення недоліків у роботі персоналу, аналіз ризиків, здійснення виїзних
перевірок та службових розслідувань.
✓ Формування детальних аналітичних звітів (висновків) для вищого
керівництва.
✓ Навичка для автобізнесу: Досвід загартував високу стресостійкість, розвинув
аналітичне мислення, вміння працювати з рекламаціями (скаргами) та чітко
дотримуватися стандартів і інструкцій бренду.
 Освіта
➢ Вища (Бакалавр): Національна академія внутрішніх справ (НАВС),
спеціальність «Правознавство».
➢ Середня спеціальна: Торговельно-економічний коледж Київського
національного торговельно-економічного університету (ТЕК КНТЕУ),
спеціальність «Товарознавство та комерційна діяльність».

🛠 Ключові навички та компетенції
✓ Технічні: Розуміння конструкції сучасних легкових автомобілів, професійний
підбір автозапчастин (оригінальні каталоги, робота з крос-номерами), базове
зчитування автомобільних помилок (OBD2) для первинної дефектовки.
✓ Управлінські та фінансові: Fleet Management (управління автопарком),
сервісна логістика, контроль якості, управління бюджетом, ведення
переговорів з постачальниками деталей та представниками СТО, матеріальна
відповідальність.
✓ Програмне забезпечення: Базовий рівень MS Excel (ведення таблиць обліку,
фіксація фінансів), системи GPS-моніторингу транспорту.
✓ Особисті: Високий рівень самодисципліни, навички вирішення конфліктів,
системність, вміння працювати за чіткими регламентами й стандартами
імпортера.