Костянтин

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Інстаграм КОСТЯНТИН
Пошта
МАРКОВ
experience design

Роль
Для мене важливіше знайти не конкретну посаду, а місце, де мій досвід
може найкраще посилити проєкт.

Моя основна експертиза формується навколо experience design:
проєктування досвіду людини, механік взаємодії, середовищ, подій і
процесів, які впливають на залученість, увагу, емоційний стан і
фінальне враження.

Я працюю на перетині креативу, продакшену, подій, сервісу, навчання і
операційних процесів. Саме цей різний досвід дав мені здатність бачити
не окремі елементи, а цілісну систему людського досвіду.

Підхід
Я звик цікавитись не лише тим, чи працює процес, а й тим, чому він
працює саме так і як при цьому людина його відчуває.

У будь-якому проєкті мене цікавлять невидимі точки, які часто складно
сформулювати словами, але саме вони визначають якість досвіду:

• перше враження;
• логіка руху людини;
• відчуття простору;
• синергія світла, звуку, візуалу і дії;
• механіка взаємодії з клієнтом, гостем або учасником;

Після цього я намагаюсь побудувати систему, яка зробить цей досвід
природним, цілісним і захоплюючим, не втративши при цьому цінність і
початковий задум.

Виклики
Мені цікаво працювати із задачами, де потрібно:

• Перетворювати складні ідеї на зрозумілі сценарії, процеси й формати;
• Проєктувати досвід людини в подіях, просторах, сервісах, продуктах
або комунікаціях;
• Координувати творчі команди та проєкти та організовувати їх
взаємодію;
• Знаходити точки, де втрачається увага, комфорт, інтерес або
ефективність;
• Поєднувати креативну ідею з операційною реалізацією;
• Координувати творчі, сервісні та проєктні команди навколо спільного
досвіду;
• Супроводжувати ідею від першої концепції до фінального враження.
 За освітою я режисер масових видовищ і театралізованих шоу-програм.

Досвід
Мій професійний шлях проходив через різні сфери: відеопродакшен, події,
фестивалі, HoReCa, артпростори, креативну комунікацію та навчання.
Сьогодні я бачу цей досвід не як набір різних напрямків, а як систему, що
сформувала мою головну експертизу: проєктування досвіду людини і механік
взаємодії.

Події та фестивалі · 10+ років
Від камерних вечірок і корпоративних заходів до виставкових проєктів та фестивалів на
кілька тисяч учасників.
Починав як проджект-менеджер в івент-агентстві. Згодом реалізовував проєкти як операційний
директор, а пізніше працював незалежним режисером, розробляючи концепції, механіки та шоу-
програми для компаній і окремих проєктів.
Що це мені дало:
• Навчився проєктувати подію не як набір активностей, а як послідовність станів, через які
проходить людина.
• Зрозумів, як сценарій, простір, ритм, звук, світло, команда і логістика формують
цілісний досвід..
• Навчився створювати механіки, які стирають межу між глядачем і подією, перетворюючи
спостереження на участь.

Відеопродакшен · 8+ років.
Від відеографа до керівника власних команд.
Перетворював запит клієнта на готовий продукт, відповідаючи за весь цикл виробництва.
Працював із великими брендами та авторськими проєктами, організовував зйомки в Україні та
за кордоном.
Що це мені дало:
• Навчився мислити через сприйняття людини: що вона бачить, відчуває, помічає і
запам’ятовує.
• Зрозумів, як ритм, монтаж, композиція, світло і звук формують емоційне враження.
• Навчився бачити взаємозв’язки між людьми, процесами, ресурсами і результатом. А також
передбачати ризики та слабкі місця ще на етапі планування.

Управління в HoReCa та артпросторах · 2+ років
Працював управляючим закладів, що поєднували HoReCa, культурні події та артпростори.
Координував роботу команд, відповідав за операційну діяльність, розвиток сервісу та
взаємодію між усіма напрямами роботи закладу.
Що це мені дало:
• Навчився бачити клієнтський досвід як живу систему, де сервіс, атмосфера, команда,
продукт і фінансові показники постійно впливають одне на одного.
• Побачив, як операційна якість напряму впливає на емоційне враження від місця.
• Навчився знаходити точки росту там, де перетинаються сервіс, команда, продукт і
поведінка людей.

Менторство та гейміфіковане навчання · 2+ роки
Проводив лекції та програми підвищення кваліфікації для людей і команд, які працюють із
контентом. Створив гейміфікований мінікурс зі зйомки на телефон, де навчання побудоване у
форматі гри.
Що це мені дало:
• Навчився пояснювати складні речі простою та зрозумілою мовою.
• Познайомився з принципами гейміфікації та методами, що значно підвищують залученість і
ефективність навчання.

Креативна комунікація та артдирекшн · 1+ рік
Працював артдиректором у креативній агенції. Розробляв креативні рішення та концепції для
рекламних і комунікаційних проєктів великих брендів.
Що це мені дало:
• Глибше зрозумів, як бренди формують сприйняття, цінність і емоційний зв’язок з
аудиторією.
• Навчився проводити стратегічний ресерч і перетворювати його на креативні рішення.
• Навчився шукати ідеї, які одночасно працюють на соціальну цінність, бізнес-цілі та
досвід аудиторії.
На завершення
Я не знаю, у якому саме напрямку вашої діяльності я міг би принести
найбільшу користь.

Але якщо у вашому проєкті є задачі, пов’язані з досвідом людини,
залученням, взаємодією, подіями, просторами, сервісом або створенням нових
форматів, мені було б цікаво обговорити, де мій досвід може бути корисним.

Дякую за увагу!