Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Тетяна

Client Manager, Team Lead

Вік:
34 роки
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19261770/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Щенікова Тетяна Леонідівна
📍 Київ
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Бажана посада: Client Manager / Customer Success Manager / Team Lead / Account Manager
Формат роботи: Віддалено (пріоритетно) або гібрид
Бажана заробітна плата: 35 000–40 000 грн
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Клієнт-менеджер та Team Lead із понад 4-річним досвідом у сфері клієнтського сервісу та освіти. Маю освіту психолога та додаткову освіту у сфері державного й муніципального управління. Ефективно будую довгострокові відносини з клієнтами, координую роботу команди, оптимізую процеси та забезпечую високий рівень сервісу.
ДОСВІД РОБОТИ
Friends English School
Client Manager / Team Lead
2022 — теперішній час
• Консультація та супровід клієнтів.
• Робота з CRM.
• Координація роботи викладачів.
• Контроль оплат.
• Управління командою менеджерів.
• Адаптація нових співробітників.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
• Підвищення до Team Lead.
Gloria Music School
Адміністратор
2020–2022
Консультування клієнтів, ведення документації, організація роботи школи та координація розкладу.
ОСВІТА
Академія муніципального управління
Спеціальність: Психологія
Додаткова освіта: Державне управління та місцеве самоврядування
НАВИЧКИ
Управління командою • CRM • Клієнтський сервіс • Продажі • Переговори • Організація процесів • Google Workspace • Microsoft Office • Тайм-менеджмент
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, комунікабельність, уважність, організованість, стресостійкість, лідерські якості, швидке навчання.
МОВИ
Українська — вільно
Англійська — початковий рівень (A1)

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19261770/