Юлія

Керівниця з багаторічним стажем роботи у сфері роздрібної торгівлі,
ЮЛІЯ ЗАРЕЦЬКА управління магазинами, АЗС та філіальною мережею. Має практичний
досвід операційного й стратегічного управління, виконання фінансових
показників, оптимізації витрат, розвитку продажів, контролю бізнес-
процесів і управління командами до 250 осіб. Орієнтована на результат,
системність, підвищення ефективності роботи підрозділів і впровадження
рішень, що сприяють зростанню прибутковості.

Регіональний / дивізійний директор | Regional / Area Manager

ДОСВІД РОБОТИ

ТОВ «ОККО-ДРАЙВ» 05.2023 – 06.2026
Менеджер / управитель з організації роботи мережі АЗС, супервайзер
Основні обов’язки:
КОНТАКТНІ ДАНІ Забезпечення виконання фінансових показників кафе та супутніх
товарів магазину.
Проведення аналізу продажів, розроблення стратегії та пошук
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») інструментів для збільшення реалізації продукції.
Контроль роботи кафе, процесів приготування продукції та
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») дотримання термінів придатності.
Запуск нових продуктів і відпрацювання продажів новинок відповідно
м. Київ, Україна до встановлених алгоритмів.
Робота з витратами та пошук можливостей для їх зменшення.
Регулярна перевірка підпорядкованих АЗС за встановленими чек-
листами.
ЗНАННЯ МОВ Підбір, адаптація, навчання та мотивація персоналу.
Складання й контроль робочих графіків, забезпечення безперебійної
роботи станцій.
Українська — вільно
Моніторинг рівня обслуговування та вирішення нестандартних ситуацій
Англійська — базовий рівень, вивчаю із клієнтами.
Робота з нафтопродуктами.
У підпорядкуванні: 250 осіб.
ВОЛОДІННЯ ПК
Досягнення:
Упевнений користувач ПК Збільшення реалізації продукції кафе на підпорядкованих АЗС на 12%
Microsoft Word, Excel, PowerPoint та магазину на 27%
Кращий супервайзер кварталу по приростах реалізації
Google Документи, Google Таблиці
Zoom, Microsoft Teams ТОВ «ОККО-ДРАЙВ» 07.2022 – 04.2023
Використання корпоративних
Менеджер АЗС
інформаційних систем
1С Основні обов’язки:
Організація щоденної роботи АЗС, кафе та торговельної зони.
Контроль виконання планових показників із продажу пального,
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ супутніх товарів і продукції кафе.
Забезпечення дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
Контроль касової дисципліни, товарних залишків, викладки продукції
Операційне управління роздрібною та термінів придатності.
мережею. Організація роботи персоналу, розподіл завдань, контроль
Управління філіальною мережею та виконання змінних процесів.
підпорядкованими об’єктами. Участь у навчанні, адаптації та мотивації працівників АЗС.
Контроль санітарних норм, внутрішніх стандартів компанії та
Управління командами до 250 осіб.
безперебійної роботи станції.
Підбір, адаптація, навчання та мотивація Вирішення нестандартних ситуацій із клієнтами та забезпечення
персоналу. якісного сервісу.
Контроль виконання фінансових показників.
Досягнення:
Аналіз продажів і розроблення інструментів Встановлення нових рекордів АЗС за групою кафе.
для збільшення реалізації. Зростання реалізації продукції кафе в одиницях на 22%.
Оптимізація витрат і мінімізація втрат.
Бюджетування та контроль фінансового
ТОВ «НОВУС УКРАЇНА» 08.2021 – 04.2022
результату.
Адміністратор
Робота з показником EBITDA.
Організація відкриття нових торговельних Основні обов’язки:
об’єктів. Організація та контроль щоденної роботи торгового залу супермаркету.
Контроль стандартів обслуговування клієнтів. Координація роботи персоналу зміни та розподіл поточних завдань.
Контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
Проведення інвентаризацій і контроль
Контроль викладки товару, наявності цінників і відповідності продукції
товарних залишків.
стандартам мережі.
Робота з B2B-клієнтами та показником NPS. Контроль товарних залишків, термінів придатності та якості продукції.
Запуск нових продуктів і контроль виконання Вирішення нестандартних ситуацій із клієнтами.
алгоритмів продажу. Контроль дотримання касової дисципліни та внутрішніх процедур
Управління товарними залишками, компанії.
викладкою продукції та термінами Участь у проведенні інвентаризацій і підготовці внутрішньої звітності.
придатності. Забезпечення безперебійної роботи супермаркету протягом зміни.
ТОВ «МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРІ УКРАЇНА» 06.2020 – 05.2021
Керівник відділу
Основні обов’язки:
Контроль товарних залишків, своєчасного замовлення продукції та дотримання термінів придатності.
Організація роботи з уцінкою товарів.
Участь у проведенні інвентаризацій.
Робота з клієнтами B2B.
Опрацювання показника NPS і контроль рівня задоволеності клієнтів.
Забезпечення виконання фінансового результату відділу.

ТОВ «ЕКО» 11.2016 – 04.2020
Директор магазину
Основні обов’язки:
Організація щоденної роботи супермаркету.
Контроль відкриття та закриття магазину, роботи кас і торгового залу.
Підбір, навчання та мотивація персоналу.
Забезпечення виконання планових показників і оптимізація втрат.
Замовлення товару, контроль залишків, своєчасної викладки продукції та термінів придатності.
Участь у глобальних інвентаризаціях магазину та основних засобів.
Моніторинг конкурентного середовища.
Складання бюджету магазину.
Робота з фінансово-аналітичним показником EBITDA, адаптація та розрахунок показника під кожен магазин.
У підпорядкуванні: 50 осіб.

Досягнення:
Участь у відкритті нових магазинів у Києві та західній частині України.
Участь у пілотних проєктах як керівник групи.
Збільшення товарообігу на 36%.

ТОВ «ЕКО» 09.2015 – 11.2016
Заступник директора
Основні обов’язки:
Участь в організації щоденної роботи магазину.
Контроль роботи касової зони та торгового залу.
Координація роботи персоналу зміни.
Контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
Участь у виконанні планових показників магазину.
Контроль товарних залишків, викладки продукції та термінів придатності.
Участь в інвентаризаціях і підготовці внутрішньої звітності.

ТОВ «ЕКО» 08.2014 – 09.2015
Завідувач групи
Основні обов’язки:
Організація роботи ввіреної товарної групи.
Контроль наявності товару, залишків і своєчасної викладки продукції.
Контроль термінів придатності та якості товарів.
Участь у замовленні продукції та роботі з товарними залишками.
Контроль виконання стандартів роботи у ввіреній зоні.
Участь в інвентаризаціях.

ТОВ «ЕКО» 01.2014 – 08.2014
Приймальник
Основні обов’язки:
Приймання товару та перевірка відповідності супровідним документам.
Контроль кількості та якості отриманої продукції.
Перевірка термінів придатності товарів.
Участь в організації зберігання товару.
Взаємодія з працівниками торгового залу щодо своєчасного розміщення продукції.

ТОВ «ВОСТОК» 01.2013 – 11.2013

Начальник зміни
Досягнення:
Основні обов’язки:
Управління командою з 5 осіб.
Встановлення цілей на день і розподіл завдань на зміну.
Наставництво та навчання начальників зміни.
Контроль виконання стандартів роботи.
Забезпечення дотримання касової дисципліни.
Контроль дотримання вимог охорони праці та пожежної безпеки.
Проведення інструктажів для працівників зміни.
Вирішення нестандартних ситуацій.
Оформлення звітності та підготовка зміни до здачі.
СП ТОВ «КЕРШЕР» 02.2012 – 01.2013

Оператор ПК

Основні обов’язки:
Робота з касовою дисципліною.
Обслуговування клієнтів.
Робота з інформацією в комп’ютерних програмах.
Ведення поточної операційної документації.
Підтримка коректності даних під час обслуговування клієнтів.

ОКРУЖНА ВИБОРЧА КОМІСІЯ З ВИБОРІВ НАРОДНИХ ДЕПУТАТІВ УКРАЇНИ 08.2012 – 10.2012
ОДНОМАНДАТНОГО ВИБОРЧОГО ОКРУГУ № 216
Голова комісії

Основні обов’язки:
Скликання засідань комісії, підписання постанов і протоколів.
Організація облаштування приміщень до голосування.
Розподіл обов’язків між заступником, секретарем і членами комісії.
Контроль дотримання трудової та виконавської дисципліни членами комісії.
Забезпечення взаємодії комісії з органами місцевого самоврядування, поліцією, ЗМІ та спостерігачами.
Розгляд скарг і звернень.
Контроль підрахунку голосів.
Організація транспортування бюлетенів і протоколів до комісії вищого рівня.

ОСВІТА

Київський національний торговельно-економічний університет 2009 – 2014

Освітній ступінь: Бакалавр
Спеціальність / кваліфікація: Облік і аудит

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ ТА СЕРТИФІКАТИ

Тренінг «Лідерство в умовах змін: розвиток проактивності, командної співпраці та управлінської стійкості», бізнес-
тренерка Вікторія Соколова.
Сертифікат про успішне завершення навчальної програми «Академія супервайзера».
Сертифікат із вебдизайну, Центр IT-навчання «Перспектива-ХХІ століття».
Сертифікат оператора ПК.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Аналітичне мислення та системний підхід до роботи
Уважність до деталей
Високий рівень відповідальності та організованості
Розвинені комунікаційні навички та дипломатичність
Стресостійкість і вміння працювати в команді
Адаптивність та ініціативність
Орієнтація на результат
Управлінська стійкість
Прагнення до професійного розвитку