Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19266327/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 03.2024 по 06.2026 (2 роки 4 місяці)
Progresia, Польша (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

B2B-продажи на рынки ЕС
* Поиск и привлечение новых клиентов: оптовики, дистрибьюторы, retailers, мебельные компании, магазины outdoor-мебели
* Ведение полного цикла продаж: поиск → первый контакт → презентация → расчёт → переговоры → заказ → повторные продажи
* Развитие клиентской базы и долгосрочных партнёрских отношений
* Холодные звонки, email-outreach, LinkedIn и другие каналы привлечения клиентов
* Проведение переговоров с европейскими покупателями
* Подготовка коммерческих предложений и расчёт стоимости заказов
* Работа с оптовыми заказами, ценами, скидками, MOQ и коммерческими условиями
* Upselling / cross-selling и увеличение объёма повторных заказов
* Анализ рынка ЕС и мониторинг конкурентов и цен
* Работа с ассортиментом искусственного полиротанга и понимание его характеристик, применения и преимуществ
* Взаимодействие со складом, закупками, логистикой и руководством для своевременного выполнения заказов
* Контроль наличия товара и сроков поставки
* Ведение клиентской базы и CRM
* Работа с 1С, Excel, MS Office
* Контроль воронки продаж, KPI, планов и результатов
* Подготовка отчётности и прогнозирование продаж
* Клиентоориентированность, грамотная деловая коммуникация
* Самостоятельность, инициативность и ориентация на результат
* Умение работать с возражениями и закрывать сделки

Керівник проєкту

з 09.2022 по 06.2024 (1 рік 10 місяців)
Украінсько-німецький центр юридичної допомоги переселенцям, Харків (Юриспруденція)

Формирование и управление командой менеджеров по продажам.
* Самостоятельный подбор и найм сотрудников.
* Постановка индивидуальных и командных планов продаж.
* Контроль выполнения KPI и коммерческих показателей.
* Обучение и адаптация новых менеджеров.
* Контроль качества работы менеджеров и анализ результатов.
* Работа с клиентами и участие в сложных переговорах.
* Контроль воронки продаж и работы в CRM.
* Выполнение командного и личного плана продаж. Контроль ключевых показателей эффективности (KPI) менеджеров отдела продаж.

Продавець-консультант

з 10.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Pratik, Харків (Роздрібна торгівля)

сновні обов’язки:

* Консультування клієнтів та допомога у виборі взуття відповідно до їхніх потреб і побажань.
* Презентація асортименту, характеристик, матеріалів та особливостей моделей.
* Підбір розміру та моделі взуття, робота із запереченнями клієнтів.
* Проведення продажів та оформлення покупок.
* Робота з постійними клієнтами та підтримання високого рівня сервісу.
* Виконання індивідуальних планів продажів та комерційних показників.
* Викладка товару, підтримання порядку та привабливого вигляду торгового залу.
* Контроль наявності та залишків товару, участь у прийманні та розміщенні товару.
* Робота з касою та оформлення супровідної документації.
* Участь в інвентаризаціях.
* Інформування клієнтів про акції, знижки та спеціальні пропозиції.
* Робота на результат, клієнтоорієнтованість та дотримання стандартів обслуговування.

Помічник керівника

з 07.2019 по 03.2022 (2 роки 9 місяців)
Pride gas, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Организация и координация текущей работы руководителя и отдела продаж.
* Самостоятельные продажи и консультирование клиентов.
* Работа с оптовыми покупателями и закупщиками, сопровождение заказов.
* Приём, обработка и контроль заказов клиентов.
* Взаимодействие с менеджерами отдела продаж, складом и закупщиками.
* Контроль наличия и движения товаров на складе.
* Контроль поступления и отгрузки товарных позиций.
* Работа в программе 1С: учёт товаров, оформление операций, контроль движения товара.
* Работа с товарными остатками и складской документацией.
* Подготовка и обработка документов, связанных с продажами и движением товара.
* Контроль выполнения текущих задач менеджерами отдела продаж.
* Взаимодействие с руководителем по вопросам продаж, закупок, клиентов и складских процессов.
* Подготовка информации и отчётности для руководителя.
* Координация взаимодействия между руководителем, менеджерами, складом, закупщиками и клиентами.
* Решение текущих организационных и операционных вопросов отдела.

Освіта

ХНПУ їм Сковороди

Юридичний факультет, Харків
Вища, з 1999 по 2003 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ХРКК

2007 3 роки

Знання і навички

• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Продаж B2B
• Управління командою
• Планування продажу
• MS Excel
• Побудова відділу продажу
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Користувач Бітрікс24
• Водійські права кат. B
• Доброзичливість
• Зосередженість

Знання мов

Англійська — середній