Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19274451/

Досвід роботи

Керівник з якості (Head of QMS)

з 06.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Купідон, ТОВ, Запоріжжя (Машинобудування)

Управління якістю та QMS: Забезпечення якості продукції відповідно до міжнародних та національних стандартів.
Стандартизація та сертифікація: Супровід та успішне проходження сертифікаційних аудитів продукції для виходу на нові ринки.
Системні процеси: Впровадження та аудит систем менеджменту якості (СМЯ), розробка внутрішніх регламентів та технічної документації.
Проєктні завдання: Керування процесами акредитації випробувальних лабораторій, нотифікації та кодифікації продукції за міжнародними вимогами.

Операційний керівник (Operations & HR)

з 07.2024 по 06.2025 (1 рік)
ТОВ "УІТ", Запоріжжя (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Побудова систем «з нуля»: Розробила та впровадила корпоративну систему управління підприємством, оргструктуру та функціональні матриці взаємодії підрозділів.
Операційний супровід: координація крос-функціональних команд, оптимізація бізнес-процесів, контроль дедлайнів (Time-management) та якості виконання стратегічних задач.
Автоматизація: Впровадження хмарних CRM/ERP систем для трекінгу завдань та ліквідації адміністративних втрат часу.

Керівник відділу менеджменту

з 11.2018 по 08.2024 (5 років 10 місяців)
АТ "Запорізький завод феросплавів", Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

Оптимізація процесів та операційна ефективність: фокусувалася на комплексному аналізі бізнес-процесів підприємства, виявленні «вузьких місць» та прихованих операційних втрат. Ініціювала та впроваджувала системні зміни для підвищення ритмічності процесів та продуктивності праці.
Управління СМЯ в повному циклі: повна відповідальність за розробку, впровадження, функціонування та безперервне вдосконалення Системи Менеджменту Якості (СМЯ) відповідно до міжнародних стандартів у масштабах всього підприємства.
Масштаб підпорядкування: організувала та координувала роботу системи якості через функціональное керівництво командою з понад 60 відповідальних осіб з якості у виробничих цехах та структурних підрозділах заводу.
Адміністративна вертикаль та контроль виконання: прийняла в пряме підпорядкування та повністю реорганізувала єдину службу діловодства підприємства, включаючи: канцелярію, загальний секретаріат, центральний архів та внутрішню мінітипографію.
Ризик-менеджмент та антикризові рішення: Інтегрувала методи управління ризиками в щоденне операційне управління та загальну СМЯ. Сформувала нову структуру напряму менеджменту в умовах кризової реорганізації заводу (об'єднання суміжних функціоналів, ліквідація дублювання, перерозподіл зон відповідальності та встановлення чітких метрик ефективності).
L&D (Навчання та розвиток): Розробила «з нуля» комплексні корпоративні програми навчання та методологічні матеріали. Особисто проводила навчання, презентації та атестацію для управлінських команд та лінійного персоналу з метою зниження операційних втрат та підвищення культури якості.

Начальник бюро стандартизації та сертифікації

з 07.2008 по 10.2018 (10 років 4 місяці)
Запорізький Абразивний Комбінат, ПрАТ, Запоріжжя (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Управління масштабним фондом документації: Повністю координувала процеси внутрішньої та зовнішньої стандартизації підприємства. Забезпечила безперервний моніторинг, актуалізацію, розробку та архівування бази із понад 11 000 нормативних документів.
Взаємодія з регуляторами та сертифікація: приймала участь в повному циклі сертифікації продукції для системного експорту. Забезпечила ефективну взаємодію із зовнішніми стейкхолдерами: міжнародними та національними органами сертифікації, державними регулюючими установами, санітарно-епідеміологічними службами (СЕС) тощо.
Технологічний аудит та оптимізація: брала безпосередню участь в аналізі крос-функциональних бізнес-процесів комбінату. Відповідала за верифікацію технологічної документації та систематичну актуалізацію виробничих і технологічних процесів підприємства.
Впровадження Ощадливого виробництва (Lean): Керувала проєктами впровадження культури бережливого виробництва (Lean Manufacturing). Впровадила інструменти Kaizen, 5S та Kanban на робочих місцях, що кардинально підвищило залученість персоналу та знизило операційні втрати.
Акредитація лабораторій під ключ: акредитувала «з нуля» випробувальну лабораторію комбінату відповідно до вимог ДСТУ/ISO. Експертна діяльність: Очолювала групу внутрішніх аудиторів підприємства (проведення системних аудитів 1-ї та 2-ї сторони).
Брала участь в ініціюванні та розробці національних нормативних документів (ДСТУ)

Освіта

Класичний приватний університет

Менеджмент інветиційної та іноваційної діяльності, Запоріжжя
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

• MS Office
• Asana
• Bitrix24 settings
• Сервіс Вчасно
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Планування бюджету
• Знання нормативної документації
• Операційний менеджмент
• PM BOK
• BPMN
• Canva
• M.E.Doc
• HCL Notes
• Знання стандартів ISO

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий