Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19293249/

Досвід роботи

Фасувальник

з 06.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
Українські Хімічні Технології, ТОВ, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Посадові обов'язки:
Пакування готової продукції відповідно до встановлених стандартів якості та технологічних вимог.
Перевірка цілісності, комплектності та зовнішнього вигляду продукції перед пакуванням.
Робота з пакувальними матеріалами та обладнанням.
Дотримання виробничих норм, правил охорони праці, санітарних вимог і техніки безпеки.
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.
Участь у проведенні інвентаризацій та обліку пакувальних матеріалів.
Виконання виробничого плану з дотриманням термінів і стандартів підприємства.

Досягнення:
Стабільно виконувала виробничі норми та дотримувалася встановлених термінів пакування продукції.
Забезпечувала високу якість пакування, що сприяло мінімізації браку та повернень.
Працювала з великим обсягом продукції, зберігаючи уважність і точність на всіх етапах роботи.
Дотримувалася стандартів охорони праці та внутрішніх регламентів підприємства.
Швидко освоїла виробничі процеси та ефективно взаємодіяла з колегами для виконання спільних виробничих завдань.
Зарекомендувала себе як відповідальний, дисциплінований і надійний працівник, готовий працювати в інтенсивному темпі.

Адміністратор приймального пункту

з 09.2017 по 05.2023 (5 років 9 місяців)
Unmomento, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Посадові обов'язки:
Консультування клієнтів щодо послуг компанії, умов обслуговування та вартості.
Приймання, оформлення та видача замовлень відповідно до корпоративних стандартів.
Ведення касових операцій, робота з POS-терміналом та первинною документацією.
Контроль якості прийнятих виробів і правильності оформлення супровідних документів.
Координація взаємодії між приймальним пунктом і виробництвом для забезпечення своєчасного виконання замовлень.
Вирішення спірних питань та оперативне реагування на звернення клієнтів.
Підтримка високого рівня сервісу, формування позитивного клієнтського досвіду та лояльності.
Ведення обліку замовлень у внутрішній CRM-системі.
Контроль залишків супутніх матеріалів і забезпечення безперебійної роботи приймального пункту.
Дотримання корпоративних стандартів обслуговування, внутрішніх регламентів та касової дисципліни.

Досягнення:
Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу та успішно працювала з великим потоком клієнтів.
Ефективно вирішувала нестандартні ситуації, зберігаючи позитивну репутацію компанії.
Відзначалася уважністю до деталей, відповідальністю та високою точністю при оформленні замовлень.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Адаптивність