Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19294728/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 08.2023 по 03.2024 (8 місяців)
Andi, магазин одягу за першою ціною, Знам'янка (Кіровоградська обл.) (Роздрібна торгівля)

1. Ведення касової звітності 1С;
2. Оформлення повернення або обміну товару;
3. Участь в інвентаризації товару;
4. Знання технік продажів і методів переконання клієнтів;
5. Вміння користуватися CRM-системами.

Освіта

Державний вищий навчальний заклад "Мелітопольський промислово-економічний коледж"

Фінанси, банківська справа та страхування., Мелітополь
Середня спеціальна, з 2018 по 2021 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Практичний курс з основ копірайтингу

2 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Уважність
• 1С:Роздріб
• Неконфліктність
• Проведення касових операцій
• Продаж одягу
• Робота із запереченнями
• Чесність

Додаткова інформація

Я сприймаю продаж як консультацію, а не як механічне зачитування скрипту. Для мене важливо зрозуміти потребу клієнта, поставити правильні запитання, опрацювати заперечення та запропонувати рішення, яке принесе йому реальну користь. Будую відносини з клієнтами на чесності, професіоналізмі та глибокому знанні продукту.