Ганна

Городовенко Досвід
Ганна
Менеджер закладу
Івано-Франківськ

Травень 2026 — теперішній час

Організація щоденної роботи закладу
Координація персоналу
Контроль якості сервісу
Вирішення операційних питань
Проведення фінансових операцій
Ведення документації
Робота з гостями та вирішення
конфліктних ситуацій

17.07.2001 Адміністратор рецепції
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Maidan Palace Hotеl, Київ

✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Березень 2025 — Лютий 2026

Реєстрація та супровід гостей

Operations & Координація взаємодії між
департаментами
Робота з бронюваннями
Customer Service Проведення фінансових операцій
Ведення документації
Адміністрування • Організація процесів •
Оперативне вирішення нестандартних
Управління сервісом
ситуацій
Забезпечення високого рівня сервісу
ОСВІТА

Харківський національний університет мистецтв ім. І. П.
Котляревського
2018-2022
Рекрутер / Administrative Assistant
SEO-компанія (франшиза мережі клубів “Мафія”)
Бакалавр Сценічного Мистецтва
Жовтень 2024 — Січень 2025
Актор драматичного театру та кіно

Повний цикл підбору персоналу
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Проведення співбесід
Робота з Google Sheets
Customer Service
Підготовка та редагування документів
Operations Management
Пошук інформації для розвитку
Організація роботи команди
франшизи
Ведення фінансових операцій
Комунікація з кандидатами
Робота з POS «Syrve»; POS ПРРО «Servio»
Google Workspace / Microsoft Office
Excel / Google Sheets
Робота в багатозадачному середовищі Акторка драматичного театру та ведуча
Вирішення конфліктних ситуацій заходів
Тайм-менеджмент Театр “Персонаж”
Високий рівень комунікації
Вересень 2016 — Серпень 2018

МОВИ
🇺🇦 Українська — вільно Робота з аудиторією

🇬🇧 Англійська — Pre-Intermediate Проведеноня заходів
Публічні виступи
Командна взаємодія

Диплом бакалавра/Bachelor's Diploma

Городовенко
Ганна
HorodovenkoHanna

B22 069903
Thed igitaldocument copyrequested on 23.03.2024, 08:42:06
Request initiator: ГородовенкоГанна Іванівна Україна, обл. Харківська, м. Харків, вул.
Цілиноградська, буд. 50
Request ID: B22069903

Дата народження: 17.07.2001
Date of birth
Заклад освіти: Харківський національний університет
Educational institution мистецтв імені І.П. Котляревського
Kharkiv I.P. Kotlyarevsky National
University of Arts
Бакалавр
Ступінь вищої освіти:
Bachelor’s
Degree
30.06.2022
Дата видачі:
Date of issue
Дата закінчення навчання:
Date of graduation 30.06.2022

Спеціальність: Сценічне мистецтво Performing arts
Programme Subject Area
Акторське мистецтво драматичного
Освітня програма: театру і кіно
Educational Programme Acting Art of Drama Theater and Cinema
Актор драматичного театру і кіно
Професійна кваліфікація: Drama Theatre Actor, Cinema Actor
Professional qualification Міністерство освіти і науки України
Ministry of Education and Science of
Орган акредитації:
Ukraine
Accreditation Authority

Ректор: Наталія ГОВОРУХІНА
Rector Nataliya GOVORUKHINA