Контактна інформація

Шукач вказав телефон та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19311384/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 01.2022 по нині (4 роки 7 місяців)
Invogue Fashion Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала в ЦУМ на корнері MaxMara Weekend

- Консультування та стилізація: Допомога клієнтам у підборі одягу та створенні цілісних образів (total look), інформування про нові колекції та тенденції.

- Продажі та клієнтський сервіс: Активні продажі, забезпечення високого рівня обслуговування, робота з постійними клієнтами, виконання плану продажів.

- Мерчандайзинг: Викладка товару в залі, оформлення манекенів згідно зі стандартами бренду, підтримання чистоти та порядку.

- Касова дисципліна: Оформлення покупок, проведення розрахунків, робота з касовою документацією.

- Робота з товаром: Прийом товару, перевірка наявності, підготовка до продажу.

Пауза в карʼєрі

з 12.2018 по 12.2021 (3 роки)
Відпустка по догляду за дитиною

Продавець-консультант

з 10.2015 по 12.2021 (6 років 3 місяці)
Tartine et Chocolat, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала в ТЦ Mandarin Plaza:

- Якісне обслуговування клієнтів: Привітна зустріч покупців, консультація щодо асортименту, допомога у підборі образів для дітей (total look), надання інформації про склад тканин та догляд за речами.

- Підготовка магазину: Підготовка бутику до відкриття/закриття, підтримка чистоти та порядку в торговому залі, передпродажна підготовка товару (відпарювання, маркування).

- Мерчандайзинг: Викладка товару згідно зі стандартами бренду Tartine et Chocolat, оформлення вітрин.

- Робота з касою: Здійснення розрахункових операцій.

- Підтримання іміджу: Дотримання високих стандартів етикету та сервісу, властивих французьким брендам.

Продавець-консультант

з 04.2012 по 09.2015 (3 роки 6 місяців)
LPP Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала в ТРЦ Україна в магазині Reserved:

- Обслуговування покупців: Привітання, активна допомога у виборі одягу та аксесуарів, консультування щодо асортименту, стилю та розмірів.

- Робота з товаром: Прийом поставок, розпакування, маркування, участь у переоцінці, викладка товару в залі згідно зі стандартами мерчандайзингу.

- Підтримка порядку: Підтримання чистоти та охайного вигляду в торговому залі, в примірочних та на складі.

- Робота в залі: Контроль відповідності цінників товару, участь в інвентаризаціях.

- Робота на касі : Розрахунок покупців, оформлення покупок.

Продавець-касир

з 02.2011 по 03.2012 (1 рік 2 місяці)
Брокард-Україна, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

- Досягнення цільових показників: стабільне виконання та перевиконання особистого плану продажів.

- Створення клієнтського досвіду: формування унікальної атмосфери та високого рівня сервісу, що сприяло зростанню кількості постійних покупців (LTV).

- Робота з асортиментом: експертне консультування з парфумерії, презентація діючих акцій та спеціальних пропозицій для збільшення середнього чека.

- Операційна діяльність: повний цикл обслуговування на касі, дотримання касової дисципліни та стандартів розрахунку.

- Візуальний мерчандайзинг: участь у викладці товару згідно зі стандартами бренду для створення естетичної та привабливої презентації продукції.

Продавець-консультант

з 10.2006 по 01.2011 (4 роки 4 місяці)
Hallmark, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала в ТРЦ Україна:

- Обслуговування клієнтів: Допомога покупцям у пошуку ідеальної листівки або подарунка для особливих подій, демонстрація продуктів, відповіді на запитання.

- Мерчандайзинг та викладка: Оформлення вітрин, викладка листівок та сувенірів (включаючи продукцію бренду Crayola та плюшевих ведмежат Forever Friends) згідно зі стандартами компанії.

- Робота на касі: Проведення готівкових та безготівкових розрахунків, робота з касовим апаратом.

- Підтримання чистоти: Забезпечення охайності торгової зали та робочого місця.

- Знання продукції: Глибоке розуміння асортименту (листівки, подарунки, товари для творчості), щоб консультувати клієнтів.

- Пакування подарунків.

Продавець-консультант

з 07.2004 по 06.2006 (2 роки)
Nike, Київ (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів: Допомога у виборі товару, професійні консультації щодо спортивних технологій, розмірів та стилю.

- Активні продажі: Виконання особистого плану продажів та планів магазину.

- Мерчендайзинг: Викладка товару в залі згідно зі стандартами Nike, контроль наявності розмірів.

- Підтримання порядку: Догляд за торговим залом, примірочними та складськими зонами.

- Робота з касою: Оформлення покупок, проведення розрахунків, робота з касовою документацією.

- Сервіс: Клієнтоорієнтованість, створення приємної атмосфери для покупців.

Продавець-консультант

з 04.2003 по 05.2004 (1 рік 2 місяці)
Антошка, Київ (Роздрібна торгівля)

- Консультування та сервіс: Надання кваліфікованої допомоги покупцям у виборі товарів, знання асортименту (іграшки, одяг, харчування).

- Мерчендайзинг: Викладка товару на стелажі, контроль термінів придатності, оформлення вітрин, підтримка естетики та порядку.

- Робота з касою: Оформлення розрахунків з покупцями, ведення касової документації, робота з касовим апаратом.

- Робота з товаром: Приймання товару, передпродажна підготовка.

- Досягнення результатів: Виконання планів продажів, інформування про акції.

Освіта

Торговельно-економічний коледж КНТЕУ

Продавець продовольчих та промислових товарів
Середня спеціальна, з 2000 по 2002 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Підвищення кваліфікації в Invogue Fashion Group

1 місяць

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Уважність
• Стресостійкі
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Організованість
• Старанність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Працьовитість
• Продаж одягу
• Проведення касових операцій

Знання мов

Українська — вільно