Любов

Любов Беліченко
Продавець-консультант
Профіль

Продавець-консультант із понад 4-річним досвідом роботи у сфері роздрібної торгівлі
дитячими товарами. Маю практичні навички консультування клієнтів, активних продажів,
роботи з касовим обладнанням, викладки товару, проведення інвентаризацій та
підтримання стандартів обслуговування.

Умію швидко знаходити підхід до покупців, визначати їхні потреби та допомагати з
вибором товару. Відповідально ставлюся до роботи, швидко навчаюся, легко адаптуюся
до нових умов і прагну професійного розвитку.

Ціную командну роботу, відкриту комунікацію та взаємоповагу, орієнтуюся на якісний
сервіс і досягнення спільного результату.

Досвід роботи
Продавець-консультант

ФОП Турсунова К.О., магазин дитячих товарів GAVRIKI, м. Маріуполь
Червень 2018 — Липень 2021

Основні обов'язки:

Консультування покупців щодо асортименту та характеристик товарів.
Виявлення потреб клієнтів і допомога у виборі продукції.
Робота з касовим апаратом та POS-терміналом.
Викладка товару відповідно до стандартів магазину.
Контроль актуальності цінників.
Участь у проведенні інвентаризацій.
Підтримання порядку в торговому залі.
Післяпродажне обслуговування клієнтів.

Досягнення:

Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу.
Виконувала встановлені показники продажів.
Сприяла формуванню позитивної репутації магазину завдяки якісному
обслуговуванню покупців.

Продавець-консультант

ФОП Бондар Б.Б., магазин дитячих товарів DANOSVIT, м. Стрий
Березень 2024 — дотепер

Основні обов'язки:

Консультування клієнтів щодо асортименту дитячих товарів.
Допомога покупцям у виборі продукції відповідно до їхніх потреб.
Робота з касовим апаратом та POS-терміналом.
Оформлення торгового залу та вітрин.
Викладка товару та контроль його наявності.
Участь у проведенні інвентаризацій.
Дотримання корпоративних стандартів обслуговування.

Досягнення:

Підтримую високий рівень обслуговування клієнтів.
Швидко опанувала асортимент магазину та внутрішні стандарти роботи.
Ефективно взаємодію з колегами для досягнення спільних результатів.

Освіта
Середня освіта

Професійні навички
Консультування покупців.
Активні продажі.
Виявлення потреб клієнтів.
Робота із запереченнями.
Робота з касовим апаратом та POS-терміналом.
Приймання, викладка та облік товару.
Контроль цінників.
Проведення інвентаризацій.
Оформлення повернень і обміну товару.
Дотримання стандартів обслуговування.
Робота в команді.
Швидке навчання та адаптація до нових умов.

Особисті якості
Клієнтоорієнтованість.
Комунікабельність.

Відповідальність.
Стресостійкість.
Доброзичливість.
Уважність до деталей.
Ініціативність.
Орієнтованість на результат.
Пунктуальність.
Бажання професійно розвиватися.

Мови
Українська — вільне володіння.

Хобі
В'язання.
Плетіння з бісеру.