Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19320930/

Досвід роботи

Кейс-менеджер

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
Янголи спасіння, БФ, Кривий Ріг (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Виконувала такі посадові обов'язки обов'язки кейс-менеджера БФ «Янголи Спасіння»
Виявлення осіб та сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують соціального супроводу.
Проведення комплексної оцінки потреб бенефіціарів із використанням затверджених інструментів оцінювання.
Визначення відповідності критеріям включення до програми кейс-менеджменту.
Розробка індивідуального плану ведення випадку (Case Plan) спільно з бенефіціаром.
Організація та координація надання необхідних соціальних, психологічних, медичних, юридичних та гуманітарних послуг.
Здійснення перенаправлення (рефералів) до державних установ, громадських та міжнародних організацій відповідно до потреб клієнта.
Регулярний супровід бенефіціарів, моніторинг виконання індивідуального плану та оцінка досягнутих результатів.
Надання інформаційної та консультаційної підтримки бенефіціарам щодо доступних видів допомоги.
За потреби — організація та супровід надання індивідуальної грошової допомоги (IPA) відповідно до внутрішніх процедур фонду. �
BeBee
Ведення кейсової документації, баз даних, електронних форм (KOBO, Google Sheets, CRM) та підготовка звітності.
Забезпечення конфіденційності персональних даних та дотримання етичних принципів роботи.
Взаємодія з місцевими органами влади, соціальними службами, медичними закладами, освітніми установами та іншими партнерами.
Участь у виїздах мобільних команд, проведенні оцінок потреб та інформаційних сесій у громадах.
Дотримання гуманітарних принципів: гуманності, нейтральності, неупередженості та незалежності.