Андрій

Андрій Благий telegram
Універсальний, технічно підкований спеціаліст із досвідом у
сферах клієнтського сервісу, технічної підтримки, продажів та [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
операційного супроводу бізнесу. Маю практичні навички
лідогенерації (OSINT, пошук контактів), роботи з CRM-
системами (Bitrix24) та базовий досвід у підборі й наймі
персоналу (HR/Hiring). Завдяки сильному технічному
бекграунду легко вирішую технічні запити користувачів (L1/L2
підтримка, базове системне адміністрування) та ефективно
МОВИ
використовую ШІ-інструменти (ChatGPT, Claude, Gemini, Grok Англійська: (B2)
та інші) для автоматизації рутини, написання скриптів Upper-Intermediate
спілкування та копірайтингу. Швидко вчуся за інструкціями,
уважний до деталей та чітко дотримуюсь дедлайнів.
Українська: Рідна.

НАВИЧКИ ДОСВІД
Operations, Support & Lead Gen Specialist
Клієнтський сервіс & Продажі: (2023 - наразі)
Чат-продажі, холодні дзвінки, робота із
запереченнями, Customer & Tech Support Продажі, Клієнтський та Технічний
(L1/L2), базове системне адміністрування, сервіс:
робота в Bitrix24 CRM. 1.Здійснював холодні дзвінки та вів продажі в
чатах, успішно обробляючи заперечення клієнтів.
Lead Generation & HR Assistant: 2.Надавав технічну підтримку (L1/L2) по продукту та
Пошук та збір контактних даних ( виконував базові завдання системного
відкриті джерела), ведення баз лідів у адміністрування (вирішення мережевих та
Google Sheets/Excel, первинний скринінг програмних збоїв користувачів).
резюме та оцінка кандидатів (Hiring) 3.Інтегрував ШІ-інструменти для миттєвої генерації
персоналізованих відповідей та оптимізації
E-commerce & Marketing: скриптів продажів.
Керування магазинами на Shopify та
Amazon (картки товарів, замовлення), Лідогенерація (Lead Generation) та HR-
підготовка (фармінг) та ведення рекламних супровід:
акаунтів Google Ads. 1.Займався пошуком інформації в мережі (OSINT) -
знаходив контакти компаній, e-mail, формуючи
Генерація трафіку (Traffic Arbitrage): бази даних у Google Sheets.
Робота з вертикалями E-commerce 2.Брав участь у процесах найму персоналу:
(товарка) та Crypto; залучення органічного проводив первинний скринінг резюме
трафіку через відеоплатформи (TikTok, кандидатів та базову оцінку на відповідність
YouTube Shorts). вимогам вакансій.

ПЗ та Інструменти: E-commerce, Маркетинг та Робота з трафіком:
Google Workspace (Docs, Sheets, Drive),
1.Працював з адміністративними панелями
Figma (базовий рівень), антидетект-
Shopify та Amazon: наповнював картки товарів,
браузери (Multilogin, Dolphin, Gologin),
моніторив замовлення та комунікував із
проксі, VPN.
покупцями.
2.Займався фармінгом та прогрівом рекламних
Штучний Інтелект (AI):
акаунтів Google Ads через антидетект-браузери
Робота з LLM для генерації контенту,
та проксі для забезпечення стабільного запуску
швидких відповідей та оптимізації робочого
кампаній.
часу
3.Залучав органічний трафік у нішах E-commerce
(товарка) та Crypto, публікуючи та просуваючи
контент у TikTok та YouTube.