Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19346430/

Досвід роботи

Адміністратор інтернет-магазину та маркетплейсів, контент-менеджер

з 02.2025 по нині (1 рік 6 місяців)
Homeliness, Київ (Роздрібна торгівля)

Адміністрування товарних каталогів інтернет-магазину та магазинів на Prom.ua, Rozetka, Allo, Епіцентрі й Shafa.
Створення нових і редагування наявних карток товарів: назви, описи, характеристики, категорії, моделі, варіації та технічна інформація.
Побудова зрозумілої структури карток і коректних назв товарів з урахуванням особливостей кожного маркетплейсу.
Перевірка правильності публікації та відображення товарів, виправлення помилок і невідповідностей.
Оновлення цін, залишків, статусів наявності та асортименту.
Приховування неактуальних позицій, редагування характеристик і системна актуалізація товарного каталогу.
Підготовка таблиць і файлів для масового додавання та оновлення товарів у різних форматах.
Імпорт та експорт товарних даних, перевірка й коригування інформації після завантаження.
Обробка фотографій товарів у Adobe Photoshop: обрізання, ретушування, корекція кольору та освітлення, усунення дефектів, додавання тексту, підготовка банерів.
Приведення фотографій до технічних і візуальних вимог конкретних маркетплейсів.
Додавання товарів до акцій, знижок і спеціальних пропозицій.
Аналіз переглядів, замовлень і продажів окремих товарів.
Тестування різних варіантів оформлення карток і підготовка планів щодо їх подальшого коригування.
Опрацювання замовлень, внесення інформації до CRM-систем і робочих таблиць.
Спілкування з покупцями телефоном та у письмових каналах, опрацювання запитань, відгуків, повернень і обмінів.
Передавання інформації менеджерам і працівникам складу, участь у формуванні та підготовці замовлень.

Контент-менеджер, адміністратор товарного каталогу

з 07.2023 по 02.2025 (1 рік 8 місяців)
Ask Shop, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Створення, оформлення та системне оновлення карток товарів для сайту компанії й електронних товарних каталогів.
Підготовка назв, описів, характеристик, моделей, фотографій та іншої інформації про товари.
Збір, перевірка і структурування товарних даних перед публікацією.
Актуалізація асортименту, цін, залишків і статусів наявності.
Пошук і виправлення помилок, неточностей та застарілої інформації в каталозі.
Обробка товарних фотографій і підготовка графічних матеріалів.
Робота з великими таблицями в Google Таблицях та Microsoft Excel.
Використання формул, фільтрів, сортування, пошуку й масової заміни інформації.
Підготовка файлів для імпорту, експорту та масового завантаження товарів.
Робота з CRM-системами, базою 1С, внутрішніми базами даних і кабінетами служб доставки.
Ведення інформації щодо замовлень і передавання даних між менеджерами, складом та іншими підрозділами.
Участь в опрацюванні, підготовці та формуванні замовлень.

Освіта

KBI

Управління та суспільних комунікацій, Організаційне лідерство та управління спільнотами, Київ
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Дисциплінованість
• Уважність
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Організованість
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Близько трьох років працюю з товарним контентом, маркетплейсами та інтернет-магазинами. Маю практичний досвід ведення каталогів на Prom.ua, Rozetka, Allo, Епіцентрі та Shafa, а також роботи з окремими сайтами й внутрішніми системами компаній.

Можу повністю супроводжувати товарну позицію: від збору та структурування інформації, підготовки опису і фотографій до публікації, актуалізації, масового оновлення та аналізу результатів. Знайомий зі специфікою, технічними вимогами й особливостями оформлення товарів на різних майданчиках.

Системно працюю з великими каталогами та таблицями, уважно перевіряю інформацію перед публікацією, своєчасно виправляю помилки й підтримую актуальність асортименту. Вмію самостійно організовувати роботу, взаємодіяти з менеджерами, маркетологами, клієнтами та працівниками складу.

Цільовий професійний напрям — адміністрування маркетплейсів та інтернет-магазинів, робота з картками товарів, каталогами й операційними процесами e-commerce.