Аліна

Аліна · Ali & AI
Інженерка з AI-автоматизації · n8n, Make, LLM-інтеграції
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · ali-and-ai.com · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · Telegram @ali_and_ai · Віддалено, Україна (EET)

Будую робочі системи автоматизації на n8n, Make та Zapier: поєдную інструменти бізнесу через REST API і вебхуки,
вбудовую LLM (Claude, OpenAI) для класифікації, вилучення даних і структурованого виводу. Дивлюся не на інструмент,
а на процес — де людина робить руками те, чого робити руками не мусить. Веду роботу від розбору процесу до
впровадження, документації та підтримки в продакшені.

ДОСВІД

Засновниця та інженерка з AI-автоматизації — Ali & AI 2025 — дотепер
Віддалено · клієнти з Великої Британії, ЄС та США

Bristol Phoenix Group — електромонтажний підрядник, Велика Британія
Було Близько 50 листів на день в одну скриньку. Власник особисто перебирав пошту, шукаючи серед пропозицій
реальних клієнтів.
Стало Система читає кожен вхідний лист, визначає намір і маршрутизує його. Працює без втручання з моменту
передачі.
Близько 770 листів на місяць (70% потоку) відсіюються автоматично — власник їх не відкриває.
Розрізняє звернення клієнта і комерційну пропозицію, замасковану під діловий лист — саме на цьому ламаються
фільтри за ключовими словами.
Реальні звернення розподіляються між власником і помічницею; нові запити отримують автоматичну відповідь;
дублікати архівуються.
Виявила й усунула приховану втрату листів — знайшла за логами виконання, а не за скаргою клієнта.
Окремо налаштувала телефонію: голосове меню, маршрутизація дзвінків, переадресація голосової пошти на email.

Власні продукти — розроблені, протестовані, у продажу
Обробка рахунків: лист із PDF → 14 структурованих полів → рядок у таблиці. Кожен рядок має оцінку впевненості;
нечитабельні скани позначаються для людини, а не зникають. Перевірено на навмисно складному наборі — чотири
валюти, кредит-нота з відʼємною сумою, рахунок, де назву отримувача надруковано більшим шрифтом за
постачальника, і фотографія без текстового шару. 7 з 7.
Сортування пошти: класифікація за наміром на 7 категорій, автоматичні мітки, чернетки відповідей на нові
звернення, невпевнені випадки залишаються людині.
Миттєва відповідь на заявку: заявка з форми → відповідь протягом хвилини → запис у таблицю → сповіщення в
Telegram → одне нагадування наступного дня.

ali-and-ai.com — сайт агенції з вбудованим AI-агентом
Агент на Claude API з tool use відповідає відвідувачам і записує кваліфіковані заявки в Notion через виклик функцій.
Працює в serverless-функції, ключ API назовні не виходить. Розгорнуто на Netlify.
Голосовий AI-агент на VAPI — власний проєкт.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

Автоматизація n8n (self-hosted і хмара), Make, Zapier — воркфлоу, вебхуки, розклади, обробка помилок, повтори,
дедуплікація
AI та LLM Claude API, OpenAI API, AI-агенти, tool use / function calling, промпт-інжиніринг, структурований JSON,
RAG, Pinecone
API та інтеграції REST, вебхуки, JSON, OAuth, Gmail API, Notion API, Telegram Bot API, WhatsApp API, інтеграції з CRM
Програмування JavaScript (serverless-функції, Code-ноди n8n), Python — поглиблено вивчаю роботу з API
Дані Airtable, Notion, Google Sheets
Розгортання Netlify Functions, Railway, self-hosted n8n, документація та передача систем
Голос і телефонія VAPI, IVR, маршрутизація дзвінків, voicemail-to-email

НАВЧАННЯ

AI-автоматизація та LLM-інтеграції 2026 — дотепер
Поглиблене вивчення: архітектура n8n, API мовних моделей, AI-агенти, надійність автоматизацій. Паралельно — перші
комерційні проєкти.
IT та скрипти для автоматизації 2024 — 2026
Самостійне навчання: основи IT, скрипти, робота з API та інтеграціями. Зараз поглиблено вивчаю Python.

МОВИ

Українська — рідна · Російська — вільно · Англійська — професійна робоча (письмова)