Наталья

НАТАЛІЯ ЯМПОЛЬСЬКА
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Місце проживання: Грузія
Формат роботи: Повністю дистанційна робота за українським графіком
БАЖАНА ПОСАДА:
Junior Recruiter • Talent Sourcer • HR Assistant
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Організований та комунікабельний фахівець із досвідом координації команд, навчання та адаптації персоналу (onboarding). Маю вищу освіту в галузі спеціальної педагогіки, що допомагає глибоко розуміти психологію людей, ефективно вибудовувати комунікацію та оцінювати soft skills. Понад три роки роботи з людьми навчили мене знаходити підхід до кожного, працювати з конфліктами та якісно організовувати робочі процеси. Впевнено володію інструментами Google Workspace. Маю високу мотивацію розпочати кар'єру в рекрутингу чи HR та готова швидко навчатися сучасним методам сорсингу.
ДОСВІД РОБОТИ
Старша бариста / Адміністратор зміни (з функціями HR) | Кав'ярня «SLOU»
Січень 2026 — Червень 2026
• Управління командою, створення комфортного робочого середовища та контроль мікроклімату в колективі.
• Проведення первинного навчання, онбордингу та адаптації нових співробітників.
• Оцінка роботи персоналу, надання зворотного зв'язку (фідбеку) та контроль виконання корпоративних стандартів.
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій, що вимагали високого рівня емоційного інтелекту.
• Ведення внутрішньої звітності, організація безперебійної щоденної роботи команди.
Адміністратор (з функціями HR) | Ресторан-джелатерія «GELARTY»
Жовтень 2024 — Січень 2026
• Координація робочих процесів закладу та управління змінами.
• Наставництво, навчання нових працівників та допомога в їхній інтеграції в команду.
• Аналіз ефективності роботи співробітників, мотивація команди на досягнення спільних цілей.
• Ведення операційного обліку та електронних баз даних у Google Sheets.
• Постійна комунікація з клієнтами, збір зворотного зв'язку та забезпечення високого рівня сервісу.
Спеціаліст із обслуговування (Бариста) | ТОВ «Лукас»
Червень 2023 — Червень 2024
• Щоденна активна комунікація з великим потоком клієнтів.
• Робота в команді в умовах високого навантаження та багатозадачності.
• Чітке дотримання тайм-менеджменту та внутрішніх регламентів закладу.
ОСВІТА
Харківський національний університет імені Г. С. Сковороди
Спеціальність: 016 «Спеціальна освіта (Олігофренопедагогіка)»
Ступінь: Бакалавр (роки навчання: 2021 — 2025)
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ДЛЯ РЕКРУТИНГУ
• Робота з кандидатами/людьми: онбординг (адаптація), навчання персоналу, оцінка мотивації, надання зворотного зв'язку, вирішення конфліктів.
• Софт-скіли: високий рівень емоційного інтелекту (завдяки педагогічній освіті), емпатія, грамотна усна та письмова комунікація.
• Організація: управління командами, тайм-менеджмент, системний підхід до виконання завдань.
• Технічні навички: Google Workspace (Docs, Sheets, Drive для ведення баз даних), MS Office, швидке освоєння будь-яких CRM систем.
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
• Українська — вільно (рідна)
• Англійська — базовий рівень
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Повністю облаштоване робоче місце для віддаленої роботи з Грузії (стабільний інтернет, якісний звук та відео для проведення інтерв'ю).
• Готовність до постійного навчання.