Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19356093/

Досвід роботи

Хостес та асистент із роботи з членами клубу

з 05.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
OCHO, Cheltenham, UK, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання виняткової підтримки гостям, управління відносинами з членами клубу та створення позитивної атмосфери спільноти.

Організація заходів та приватних вечірок, обробка бронювань телефоном та електронною поштою.

Використання системи SevenRooms для координації резервацій та ефективного планування посадкових місць.

Контроль запасів (інвентаризація) та замовлення господарчих товарів й канцелярії для клубу та ресторану.

Загальне керівництво залом (floor management) за потреби для забезпечення безперебійної роботи та комфорту гостей.

Супервізор сфери громадського харчування (Food and Beverage Supervisor

з 08.2023 по 05.2025 (1 рік 10 місяців)
Eden Hotel Collection, Челтнем, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання виняткової підтримки гостям, управління відносинами з членами клубу та створення позитивної атмосфери спільноти.

Організація заходів та приватних вечірок, обробка бронювань телефоном та електронною поштою.

Використання системи SevenRooms для координації резервацій та ефективного планування посадкових місць.

Контроль запасів (інвентаризація) та замовлення господарчих товарів й канцелярії для клубу та ресторану.

Загальне керівництво залом (floor management) за потреби для забезпечення безперебійної роботи та комфорту гостей.

Офіціант / працівник ресторану (F&B Assistant)

з 08.2022 по 08.2024 (2 роки)
Eden Hotel Collection, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль щоденної діяльності для забезпечення безперебійного обслуговування та підтримання стандартів якості.

Управління ефективністю роботи персоналу, вирішення скарг та запитів клієнтів.

Підтримка керівника в досягненні бізнес-цілей підприємства.

Секретар / фахівець із закупівель

з 02.2021 по 05.2022 (1 рік 4 місяці)
Державне підприємство "Український інститут інтелектуальної власності", Київ (Державні організації)

Управління щоденною діяльністю підприємства, керівництво сервісними командами та забезпечення виняткового рівня задоволеності клієнтів.

Навички контролю якості роботи персоналу, ведення закупівель, документообігу та вирішення складних завдань у динамічному середовищі.

Прагнення підтримувати високі стандарти обслуговування та підвищувати ефективність роботи команди.

Адміністрування та логістика: Управління закупівлями, ведення договірної роботи, контроль документообігу, інвентаризація.

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування України (НУБіП)

Садово-паркове господарство (Park and Gardening Management), Київ
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Знання і навички

• Зосередженість
• MS Excel
• Стресостійкість
• Робота зі сканером
• Ведення переговорів з постачальниками
• Ведення договірної роботи
• Користувач ПК
• Робота з принтером
• Робота з ксероксом
• Оформлення накладних
• Уп
• Контроль документообігу
• Аудит сайтів
• Інвентаризація
• Укладання угод
• Закупівля будівельних матеріалів
• Закупівля канцелярії
• Закупівля продовольчих товарів
• Працьовитість
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Особисті якості: Стресостійкість, зосередженість, комунікабельність, вміння вирішувати проблеми в стислі терміни.

Водійське посвідчення: Наявне (категорія B).