Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Супроводжуюча

з 01.2024 по 01.2026 (2 роки)
Транстемпо, ООО (Транспорт, логістика)

Турагент

з 06.2023 по 01.2024 (8 місяців)
Join UP!, міжнародний туроператор, Київ (Туризм)

* Консультування клієнтів щодо туристичних напрямків.
* Підбір індивідуальних та пакетних турів відповідно до побажань і бюджету клієнта.
* Бронювання турів, авіаквитків, готелів і трансферів.
* Оформлення договорів та супровід клієнтів на всіх етапах бронювання.
* Продаж туристичних послуг і додаткових сервісів (страхування, екскурсії тощо).
* Ведення клієнтської бази та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
* Робота з CRM-системою та туристичними платформами.
* Комунікація з туроператорами та партнерами.
* Обробка заявок із соціальних мереж, месенджерів і телефону.

Касир, офіціант

з 06.2021 по 06.2023 (2 роки)
Lviv Croissants, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

* Привітне обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу.
* Прийом і оформлення замовлень.
* Робота з касовим апаратом (POS-системою) та проведення розрахунків.
* Приготування та видача напоїв (за потреби).
* Контроль чистоти залу та робочого місця.
* Консультування гостей щодо меню та акцій.
* Робота з готівковими й безготівковими платежами.
* Відкриття та закриття касової зміни.
* Викладка товару та контроль залишків

Освіта

Міжрегіональна академія управління персоналом

Київ
Середня, з 2023 по 2026 (3 роки)

Економіко-правових фаховий коледж при МАУП

Туризм і рекреація, Київ
Середня спеціальна, з 2020 по 2023 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Користувач 1С